Kundenberater für Edelmetalle Ankauf/Verkauf (m/w/d)

Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH; Stuttgart; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmen-Fahrradleasing

Job summary

Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH in Stuttgart sucht eine engagierte Fachkraft im direkten Kundenkontakt für den An- und Verkauf von Edelmetallen. Sie beraten kompetent beim Kauf von Gold- und Silberbarren sowie Anlagemünzen und führen An- und Verkaufsprozesse professionell durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Ankaufs- und Bewertungsprozesse, Kassenführung, Bestandsverwaltung sowie diskreter, serviceorientierter Kundenkontakt.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Goldschmiedenausbildung.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
• Polizeiliches Führungszeugnis und positive Schufa-Auskunft

Responsibilities

• Begrüßen und beraten Kunden professionell im An- und Verkaufsprozess von Edelmetallen.
• Durchführung von Ankauf und Bewertung von Schmuck, Münzen, Barren und Silberwaren.
• Kassenführung und Bestandsverwaltung unserer Edelmetalle.
• Diskreter und souveräner Kundenservice per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Unterstützung bei Kundenveranstaltungen und Repräsentation des Unternehmens.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsaffinität

Teamfähigkeit

Deutsch C2

Education

Kaufmännische Ausbildung

Goldschmiedenausbildung

Tools

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

Goldene Karriereaussichten für Profis und Quereinsteiger! Bei Degussa Goldhandel bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Ihre Begeisterung für Edelmetalle in glänzende Erfolge im direkten Kundenkontakt umzuwandeln.

• Ihre Mission bei uns: Sie sind das Gesicht unserer Niederlassung und begleiten unsere Kunden professionell durch den An- und Verkaufsprozess von Edelmetallen.
• Verkauf mit Verantwortung: Kompetent, transparent und vertrauensvoll beraten Sie unsere Kunden beim Kauf von Gold- und Silberbarren sowie Anlagemünzen.
• Ankauf & Bewertung: Sie prüfen und bewerten Schmuck, Münzen, Barren, Silberwaren und Dentalgold fachgerecht und führen Kunden sicher durch den gesamten Ankaufprozess.
• Schließfachberatung: Verantwortungsbewusst bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Services und betreuen unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
• Kassen- & Bestandsverantwortung: Sie verantworten die Kassenführung sowie die Bestandsverwaltung unserer Edelmetalle.
• Kundenservice auf Premium-Niveau: Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort überzeugen Sie durch Serviceorientierung, Diskretion und Souveränität.
• Mitgestaltung & Repräsentation: Sie unterstützen bei Kundenveranstaltungen und tragen aktiv zum positiven Außenauftritt unseres Unternehmens bei.

Was Sie mitbringen sollten

• Der Vertrieb und die Kommunikation mit Kunden sind Ihre Leidenschaft.
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildungoder eine Ausbildung als Goldschmied(m/w/d) erfolgreich abgeschlossen.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen.
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Ihre Vorteile bei uns

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.

• Finanziell abgesichert: Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge. Freuen Sie sich zusätzlich auf Vertriebs-Incentives sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
• Verlässlich & ausgeglichen: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5-Tage-Woche. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
• Gesund im Alltag: Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen-Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert: Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Mit individuellen Weiterbildungsangeboten und gezielter Förderung unterstützen wir Sie dabei, Ihre fachlichen und persönlichen Stärken kontinuierlich auszubauen. Durch eine strukturierte Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und schaffen die Basis für Ihren langfristigen Erfolg. Wir bieten Ihnen individuelle Perspektiven und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen.
• Gemeinsam erfolgreich: Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.