Kundenberater | Bankfiliale Bochum (w/m/d)

Santander Deutschland; Bochum; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Urlaub

Kinderbetreuung / Kindergartenzuschuss

Essensgeld

Jobticketzuschuss

Gympass

Job summary

Santander Deutschland sucht Verstärkung in der Kundenberatung. Sie beraten bestehende Kunden und gewinnen Neukunden für Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge.

Dazu gehört die individuelle Bedarfsermittlung, Beratung und der Abschluss passender Zusatzprodukte, während Sie langfristige Beziehungen aufbauen und pflegen. Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, ideal im Bankenumfeld, und bringen Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und faire Beratung mit Blick auf

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung bzw. Bankenausbildung oder vergleichbar.
• Know-how in einem oder mehreren Produktfeldern oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten.
• Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und professionellem Service.
• Gespür für Menschen und Vertrieb, inklusive Bedarfsermittlung, Empfehlung und Abschluss sowie Betreuung.

Responsibilities

• Bedarfsermittlung und Potenzialanalysen im Beratungsansatz.
• Beratung eines bestehenden Kundenstamms sowie Neukundengewinnung für Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie eigenständige Kundenterminierung und Platzierung von Zusatzprodukten.
• Risikokultur leben und proaktiver Umgang mit Risiken innerhalb der Bank.

Education

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bankenumfeld) oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Country: Germany

Deine Aufgaben

• Bedürfnisse sehen: Bedarfs- und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen
• Menschen beraten: Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung für eines oder mehrerer dieser Produktfelder: Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge
• Kundschaft begeistern: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, u.a. durch eigenständige Kundenterminierung und Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank

Dein Profil

• Das Richtige wissen: Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld, z. B. als Bankkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in einem oder mehreren der o. g. Produktfelder bzw. die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
• Das Notwendige mitbringen: Freude an starker Teamarbeit, engem Kundenkontakt und professionellem Service
• Das Besondere haben: Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Talent und Leidenschaft für den Vertrieb – mit allem, was dazugehört: Beratung mit Bedarfsanalyse, Empfehlung und Abschluss sowie Betreuung

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Spürbarer Mehrwert: Work-Life-Balance mit mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in den Manteltarifvertrag für Filialen gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
• Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein, Corporate Benefits und die potenzielle Beteiligung an Studiengebühren
• Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Ural Candan

• 49 (0)151 23402216

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Jessica Koppius

• 49 (0) 171 5511009

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.

www.santander-karriere.de