Kundenberater Energiesektor (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister sucht kaufmännische Mitarbeiter für den Energiesektor in Leipzig. Die Aufgaben umfassen die Erfassung von Kundendaten, Klärung von Anfragen und Annahme von Störungsmeldungen. Erforderlich sind Flexibilität, gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse. Die Position bietet unbefristete Anstellung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Bezahlungen. Bewerbungen sind jederzeit willkommen.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive und faire Bezahlung

Mitarbeiterrabatte in diversen Shops

Persönliche Rundumbetreuung

Qualifikationen

• Flexibilität in der Arbeitszeit und Bereitschaft zu Schichten.
• Basiswissen über die Energie- und Versorgungswirtschaft ist wünschenswert.
• Erfahrungen im Kundendienst Bereich sind wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Sichere EDV-Kenntnisse und Umgang mit dem PC sind notwendig.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und serviceorientiertes Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten.
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen.
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen.
• Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Empfehlungen.
• Aktivierung des Entstörungsdienstes und Nachverfolgung der Störung.
• Protokollierung der Vorgänge am Computer.

Kenntnisse

Zeitliche Flexibilität

Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft

Erfahrungen im Kundendienst

Gute Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Hohes Qualitätsbewusstsein

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Stellendetails

Vollzeit, Teilzeit
04103 Leipzig

Wir suchen für unseren Kunden kaufmännische Mitarbeiter mit Schwerpunkt Energiesektor.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
• Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
• Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
• Computerunterstützte Protokollierung

Anforderungen

• Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft
• Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft wünschenswert
• Erfahrungen im Kundendienstbereich wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
• Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte in diversen Shops
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen - direkt online oder per Mail.

Für Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung: Diana Gasch | diana.gasch(at)bindan-personal.de | 0341 5858715

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Mitte | Ludwig‑Erhard‑Str. 51 | 04103 Leipzig

https://bindan‑personal.de

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