Energiewirtschaftlicher Kundenberater (m/w/d)

I.K.Hofmann GmbH Zeitarbeit; Bayern; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fort- und Weiterbildung

Schutzausrüstung

betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Team-Events

Zusammenfassung

I.K.Hofmann GmbH Zeitarbeit sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenberatung in Vollzeit.

Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden zu Energie‑Themen, erstellen Angebote und pflegen Kundendaten im CRM-System. Eine strukturierte, freundliche Arbeitsweise und gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil. Es erwarten Sie vielseitige Einsatzmöglichkeiten und eine intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Kundenverwaltungssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Aufgaben

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Strom-, Gas- und Energiethemen
• Betreuung bestehender Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Aufträgen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, Lieferanten und internen Fachabteilungen

Kenntnisse

Kundenberatung

MS Office

Digitale Kundensysteme

Kommunikation

Selbstständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein inhabergeführtes,innovatives, mittelständisches Unternehmen.

Mit Hofmann Personal entscheiden Sie sich für einen der Marktführer im Bereich Personaldienstleistungen in Deutschland. Dank unseres starken Netzwerks renommierter Unternehmen aus verschiedensten Branchen, bieten wir maßgeschneiderte Personallösungen und erstklassige Jobangebote - individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Profitieren Sie von unseren Unternehmenskontakten und nutzen Sie die vielfältigen Chancen für Ihre berufliche Entwicklung. Hofmann Personal öffnet Ihnen Türen zu neuen Perspektiven - für Ihren Erfolg und Ihre Zukunft!

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Strom-, Gas- und Energiethemen
• Betreuung bestehender Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Aufträgen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, Lieferanten und internen Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Kundenverwaltungssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.