Kundenberater Autovermietung (m/w/d)

TIMEPARTNER; Frankfurt; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonusmöglichkeiten

Attraktives Team

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

TimePartner Group GmbH sucht als Kundenberater für die Autovermietung eine empathische Fachkraft, die Kunden bei der Wahl von Modellen, Konditionen und Zusatzoptionen unterstützt. Am Schalter, telefonisch oder per E-Mail übernehmen Sie Buchungen, Übergaben und Rücknahmen und liefern lösungsorientierte Antworten.

Mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder Einzelhandel, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und sicherem Umgang mit Standardsoftware meistern Sie auch

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungs- oder Einzelhandelsbereich.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Sie arbeiten organisiert und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Der Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.
• Sie kennen gängige Software und zeitgemäße Tools.

Aufgaben

• Kunden zu Fahrzeugmodellen, Mietkonditionen und Zusatzoptionen beraten.
• Buchungen bearbeiten und Fahrzeugüber- und rückgaben durchführen.
• Lösungen entwickeln, wenn Probleme oder Unklarheiten auftreten.
• Kontakt zu Kunden pflegen und sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden das Büro verlässt.
• Feedback geben, um Service und Abläufe zu verbessern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Softwarekenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Dienstleistungsbereich

Führerschein Klasse B

Tools

Standardsoftware

Jobbeschreibung

Als Kundenberater für die Autovermietung (m/w/d) bist du das Aushängeschild des Unternehmens und trägst zu einem hervorragenden Kundenerlebnis bei. Ob am Telefon, per E-Mail oder direkt am Schalter – du unterstützt Kunden dabei, das passende Fahrzeug für ihre individuellen Anforderungen zu finden, und sorgst für einen reibungslosen Mietablauf. Die Rolle bietet dir vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, echte Fähigkeiten als Problemlöser unter Beweis zu stellen. Folgende Aufgaben erwarten Dich:

• Beratung der Kunden zu Fahrzeugmodellen, Mietkonditionen und Zusatzoptionen.
• Bearbeitung von Buchungen sowie Durchführung von Fahrzeugüber- und -rückgaben.
• Entwicklung von Lösungen, wenn Probleme oder Unklarheiten auftreten.
• Du pflegst den Kontakt zu Kunden und stellst sicher, dass jeder Kunde zufrieden das Büro verlässt.
• Du gibst wertvolles Feedback weiter, um Service und Abläufe zu verbessern.

Hier eröffnet sich dir die Gelegenheit, richtig durchzustarten – auch wenn du noch keine umfangreiche Berufserfahrung mitbringst. Entscheidend sind vor allem dein Engagement und deine Fähigkeit, dich in Kunden hineinzuversetzen. Besonders gut passt du zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Dienstleistung oder Einzelhandel, ist von Vorteil.
• Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten und den gern gepflegten Umgang mit Menschen.
• Du hast organisatorisches Talent und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
• Der Umgang mit Standardsoftware und zeitgemäßen Tools ist dir vertraut.
• Ein Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich.

Für deine Arbeit wirst du nicht nur wertgeschätzt, sondern auch attraktiv entlohnt. Zusätzlich zu einem fairen Gehalt erwarten dich viele Vorteile, die über den Arbeitsplatz hinausgehen.

• Eine wettbewerbsfähige Vergütung von bis zu 2884,00 € mit Bonusmöglichkeiten.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich herzlich aufnimmt.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Mietwagen und weitere Services.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu vertiefen und weiter auszubauen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, die sich deinen Bedürfnissen anpassen (auch Teilzeit möglich)