Koordination Hausnotruf (m/w/d)

ASB Regionalverband München/Oberbayern e. V.; München; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

TVöD-Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

JobRad

Teamevents

Altersvorsorge

Job summary

ASB Regionalverband München/Oberbayern e. V. sucht eine Koordination Hausnotruf (m/w/d) in Vollzeit in München.

Sie überwachen kontinuierlich Notrufsysteme, arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und beraten Interessenten telefonisch. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung (medizinisch oder kaufmännisch) und mehrjährige Berufserfahrung mit, sind kommunikationsstark und empathisch. Freuen Sie sich auf ein verantwortungsvolles Umfeld, flexible Arbeitszeiten, TVöD-Bezüge und benefits wie

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise medizinisch oder kaufmännisch
• Mehrere Jahre Berufserfahrung
• Freundliches Auftreten und gute Sprachgewandtheit
• Kontaktfreudigkeit gegenüber Kunden
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Responsibilities

• Kontinuierliches Monitoring der Notrufsysteme
• Koordination und direkte Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische Beratung der Interessenten und Support der Teilnehmerinnen
• Optimierung und Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse im Hausnotruf
• Datenerfassung und –pflege sowie monatliche Abrechnung

Skills

Koordination

Kundenkontakt

Telefonische Kommunikation

Education

Abgeschlossen Ausbildung (med.

Tools

MS Office

Job description

Wir helfen hier und jetzt. Der Arbeiter-Samariter-Bund München/Oberbayern e.V. ist als Wohlfahrtsverband und Hilfsorganisation politisch und konfessionell ungebunden. Mit unserer Hilfe in unterschiedlichen Bereichen wie dem Rettungsdienst, dem Katastrophenschutz oder den sozialen Diensten ermöglichen wir allen Menschen, ein größtmögliches Maß ihrer Selbstständigkeit zu entfalten und zu wahren. Wir helfen schnell und ohne Umwege allen, die unsere Unterstützung benötigen.
Unser Team ist geprägt von Verschiedenheit und Vielfalt. Unser Umgang miteinander zeichnet sich durch Offenheit, Wertschätzung, Toleranz und Respekt aus. Wir arbeiten vertrauensvoll zusammen, hören einander zu und kommunizieren direkt und verlässlich miteinander.

Verstärken Sie unser Hausnotruf-Team in der ASB-Zentrale als

Koordination Hausnotruf (m/w/d) in VZ

Ihre Aufgaben:

• kontinuierliches Monitoring der Notrufsysteme
• Koordination und direkte Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• telefonische Beratung der Interessenten und Support der Teilnehmerinnen
• Optimierung und Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse im Hausnotruf
• Datenerfassung und –pflege sowie monatliche Abrechnung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene (vorzugsweise medizinische oder kaufmännische) Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung
• Freundliches Auftreten, Sprachgewandtheit in Wort und Schrift
• Kontaktfreudigkeit gegenüber Kunden
• Einsatzbereitschaft, Kreativität und technisches Verständnis
• Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Ihr Einsatz lohnt
sich, denn es
erwartet Sie:

• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
• Gestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung in einer innovativen Versorgungsform
• Kurze Wege zu Schnittstellen
• Förderung der beruflichen und fachlichen Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten, ein angenehmes Betriebsklima und herausfordernde Aufgaben
• Vergütung in Anlehnung nach TVöD mit Jahressonderzahlung, Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, JobRad, Teamevents

Gerne können Sie sich bei Fragen vorab an unsere Abteilungsleitung, Herrn Siebert unter 089/74363-217 wenden.