Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Buschmann GmbH; Espelkamp; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Job Bike

Sozialleistungen

Teamevents

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildung

Zusammenfassung

Autohaus Buschmann GmbH in Espelkamp sucht einen engagierten Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen Auftrags- und Serviceannahme, legen Reparaturumfänge fest und erstellen Werkstattaufträge samt Kostenvoranschlägen.

Sie prüfen Garantie-/Kulanzansprüche und kommunizieren Zeit- und Kostenrahmen gegenüber Kunden. Sie bringen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit und idealerweise eine Fortbildung zum Serviceberater oder KFZ-Meister.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• Idealerweise Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater.
• Abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Auftrags- und Serviceannahme
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben und Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Beratungskompetenz

Verkaufskompetenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater

Fortbildung zum KFZ-Meister

Jobbeschreibung

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Stellenangebot

Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Komm ins Team Buschmann!

Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.

Als innovatives und zukunftsorientiertes Autohaus haben wir längst erkannt, dass unser Erfolg vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität unserer Mitarbeiter geprägt wird. Wir suchen deshalb Mitarbeiter, die durch eine hervorragende fachliche Qualifikation sowie durch ihre Einstellung mit dazu beitragen wollen, den Erfolg des Autohauses auch zukünftig sicherzustellen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Standort:

Espelkamp

Art:

Vollzeit

Zeitpunkt:

Ab sofort

Das Bringt Du Mit:

• eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
• Kommunikative Fähigkeiten sowie Beratungs- und Verkaufskompetenz
• Sicheres, freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung
• Gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Das Sind Deine Aufgaben:

• Auftrags- und Serviceannahme
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüch
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene
• Auftrags- und Serviceannahme
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüch
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

Mitarbeitervorteile

• 30 Tage Urlaub
• Job Bike
• Sozialleistungen
• Teamevents
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildung

Deine Ansprechpartner

Gerne helfen wir dir weiter.

Jens Buschmann

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