Kfz-Kundenberater (m/w/d) - Digitale Werkstatt (100% Remote)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht für einen Kunden einen Kfz-Kundenberater (m/w/d) in 100% Remote. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Beratung von Fahrzeugnutzern bei technischen Fragen sowie die Koordination von Serviceeinsätzen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englisch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil. Wir bieten unbefristete Verträge und attraktive Schichtzuschläge.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

100% Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Schichtzuschläge

JobRad-Leasing

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• Erfahrung im Kfz-Bereich ist notwendig.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen.
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Selbstorganisation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit motivierte Kfz-Kundenberarter(m/w/d) in 100% Remote, die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kfz-Kundenberater(m/w/d) - Digitale Werkstatt in 100% Remote!

In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 100% Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Schichtzuschläge
• JobRad-Leasing
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
• Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.