Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Nürnberg

GEL Express Logistik GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Logistikunternehmen in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter für die Auftragserfassung und Kundenbetreuung. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mitbringen. Sie erwarten ein langfristiges Arbeitsverhältnis, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine gute MS-Office-Kenntnis ist erforderlich.

Leistungen

Monatlicher Sachbezug von 50 Euro

Unbefristete Arbeitsverträge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Gesundheitsprämie

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Prämien für Firmenjubilare

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung.
• Gute Auffassungsgabe.
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Verantwortung für die Auftragserfassung.
• Durchführung der Auftragsnachbearbeitung.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Dienstleistungsorientiert

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kfm. Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Auftragserfassung
• Auftragsnachbearbeitung
• telefonische Kundenbetreuung
• Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
• Reklamationsmanagement
• Telefonische Avisierung der Sendungszustellung

Ihr Profil

• abgeschlossene kfm. Ausbildung
• mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
• gute MS-Office Kenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
• Organisationsfähigkeit

Warum wir?

• 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
• Unbefristete Arbeitsverträge: Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
• Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
• Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
• Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
• Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
• Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.