Key Account - Support - im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wilh.Schlechtendahl & Söhne GmbH & Co.KG; Heiligenhaus; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bildungsurlaub

Corporate Benefits

Gesundheitsmanagement

E‑Bike‑Leasing

Job summary

Wilh.Schlechtendahl & Söhne GmbH & Co.KG in Heiligenhaus bei Velbert sucht eine engagierte Fachkraft im Key Account/Vertriebsinnendienst. Sie betreuen deutsche Schlüsselkunden, erfassen Anfragen, beraten kaufmännisch und technisch und bereiten Angebote vor.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, entwickeln Lösungen mit Kundennutzen und tragen zur Weiterentwicklung von Marktpräsenz und Produkten bei.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mindestens fünfjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit wachsender Verantwortung
• Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagerzeugnisse von Vorteil
• Gutes Verständnis von Kundenanforderungen, Marktmechanismen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Leistungsanspruch
• Strukturierte, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke, Ausdauer und Souveränität auch in fordernden Situationen
• Teamfähigkeit und professioneller Umgang mit Kunden & Schnittstellen
• Pragmatische, umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Fließende Englischkenntnisse und Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache (B1)

Responsibilities

• Betreuung von vorwiegend deutschen Schlüsselkunden von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung
• Eigenverantwortliche Erfassung und Nachverfolgung von Anfragen und Aufträgen im ERP-System
• Kaufmännischen und technischen Kundenberatung über das gesamte Produktspektrum hinweg
• Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von laufender Kundenkommunikation inkl. Reklamationen
• Angebotserstellung inkl. Vorbereitung zielgerichteter Kundengespräche und Präsentationen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Entwicklung belastbarer Lösungen
• Impulsgebung zur Weiterentwicklung von Marktpräsenz, Kundenbeziehungen und Produkten

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

ERP-System

Job description

Key Account - Support - im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Wilh.Schlechtendahl & Söhne GmbH & Co.KG

Arbeitsort: Heiligenhaus bei Velbert

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Beschreibung

Seit 120 Jahren ist WSS der kompetente Partner und Lieferant des internationalen Stahl-, Aluminium- und Glasbaus. Als Entwickler, Hersteller und Direktvertreiber von Schlössern, Beschlägen und Komponenten bietet WSS alle Komponenten aus einer Hand, mit denen Türen, Fenster und Tore gehalten, bewegt und verschlossen werden.

Das erwartet Sie:

• Betreuung von vorwiegend deutschen Schlüsselkunden von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung gemeinsam im Team Vertrieb
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Erfassung sowie Nachverfolgung von Anfragen und Aufträgen im ERP-System
• Kaufmännischen und technischen Kundenberatung über das gesamte Produktspektrum hinweg
• Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von laufender Kundenkommunikation inkl. Reklamationen
• Angebotserstellung einschließlich aller inhaltlichen Vorbereitung zielgerichteter Kundengespräche, der Erstellung von geeigneten Präsentationen und weiterer vertriebsrelevanter Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Entwicklung belastbarer, kundenorientierter Lösungen
• Setzen von Impulsen für die Weiterentwicklung von Marktpräsenz, Kundenbeziehungen und Produkten

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mindestens fünfjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit der Ambition zu wachsender Verantwortungsübernahme, vorzugsweise in der Bauzulieferindustrie oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte
• Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagerzeugnisse sind von Vorteil
• Gutes Verständnis für Kundenanforderungen, Marktmechanismen und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Leistungsanspruch
• Strukturierte, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke, Ausdauer und Souveränität auch in fordernden Situationen
• Teamfähigkeit sowie ein verbindlicher und professioneller Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
• Pragmatische und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Fließende Englischkenntnisse sowie mindestens erweiterte Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache auf Niveau B1

Das bieten wir Ihnen:

• Ein anspruchsvolles Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten und professionellen Kundenkontakten
• Kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung, Verlässlichkeit und Substanz zählen
• Vom ersten Tag an sind Sie Teil eines Teams mit hoher Bindung ans Unternehmen und langer Betriebszugehörigkeit
• Bei uns erhalten Sie auf Sie zugeschnittene Einarbeitungs- und Weiterentwicklungsprogramme
• Gute Entwicklungschancen in einem Team mit wechselnden Herausforderungen, einer wachsenden Dynamik und einer Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ansätzen und Techniken
• Integration in eine Mannschaft mit hoher Bindung ans Unternehmen und Einbindung in Entscheidungen
• Sie haben Anspruch auf 30 Tage persönlichen Urlaub sowie Bildungsurlaub für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• Zahlreiche Corporate Benefits und Events u.a. im Rahmen eines prämierten Gesundheitsmanagements (Gesundheitstage, Stadtradeln und E‑Bike‑Leasing etc.)
• Sie arbeiten im Herzen der Schlüsselregion in Nähe der Städte Düsseldorf, Essen und Wuppertal

Kontakt

Bewerbung per E‑Mail an [e-mail] oder über die Website www.wss.de/aktuelles/karriere