Key Account Manager - SaaS / Digitale Transformation / Bauprojekte (m / w / d)

CENDAS GmbH; Bochum; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives SaaS-Startup in Bochum sucht einen Key Manager für die digitale Transformation von Bauprojekten. In dieser Rolle betreuen Sie Schlüsselkunden und sind verantwortlich für den Ausbau wiederkehrender Umsätze. Mit einem starken Partner wie Würth bieten Sie individuelle Beratung und Workshops an, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie arbeiten flexibel remote oder in unserem Coworking-Space. Freuen Sie sich auf Stabilität und persönliche Weiterentwicklung bei uns.

Leistungen

Volle Flexibilität im Arbeiten

Direkter Einfluss auf den Erfolg der Kunden

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Erfahrung im B2B-Vertrieb und Account Management eines technischen Produkts, vorzugsweise im SaaS-Bereich.
• Erfahrung in der Digitalisierungsberatung ist vorteilhaft.
• Hohe Eigeninitiative und Umsetzungsstärke, besonders in Kundenprojekten.

Aufgaben

• Steuerung der digitalen Transformation für Schlüsselkunden.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
• Entwicklung praxisnaher Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden.

Kenntnisse

B2B-Vertrieb

Account Management

Digitalisierungsberatung

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Projektmanagement

MS Office

Fließendes Deutsch

Sicheres Englisch

Tools

HubSpot

Salesforce

Pipedrive

Jobbeschreibung

Deine Chance, dich zu verwirklichen!

Du möchtest eine entscheidende Rolle in einem Scale‑Up powered by Würth übernehmen und die Digitalisierung des Handwerks aktiv mitgestalten? Bei CENDAS hast du die Möglichkeit, echten Einfluss auf unser Wachstum zu nehmen und die Erfolgsgeschichte eines jungen SaaS‑Unternehmens weiter mitzuschreiben.

CENDAS wurde 2021 mit der Vision gegründet, Bauprojekte von der Planung bis zur Umsetzung zu digitalisieren. Unsere Software verbindet echtes Handwerk mit digitalen Prozessen: Vorbereitung, Abwicklung, Steuerung – alle Phasen des Bauprojekts in einer Anwendung. Heute setzen wir als schnell wachsendes Scale‑Up mit unserem internationalen Team aus rund 65 Expert:innen neue Maßstäbe für Effizienz und Innovation in der Bauindustrie.

Aufgaben

Als Key Manager – SaaS / Digitale Transformation / Bauprojekte (m/w/d)

bist du die treibende Kraft hinter der digitalen Transformation unserer Schlüsselkunden. Mit der Unterstützung unseres Partners Würth und unseren kompetenten Teams berätst du deine Kund:innen bei der Digitalisierung, steuerst die Kundenentwicklung und unterstützt bedarfsgerecht bei der Anwendung von CENDAS – vom ersten Workshop, über die Ausarbeitung der Digitalisierungsstrategie, bis zur flächendeckenden Nutzung in der gesamten Kundenorganisation. Gemeinsam mit unserem Customer Success Team schöpfst du das Lizenzpotential deines Kundenportfolios voll aus, treibst den Ausbau wiederkehrender Umsätze (MRR) aktiv voran und schaffst eine echte, enge Partnerschaft. Du sorgst für den messbaren, nachhaltigen Mehrwert von CENDAS und verankerst unsere Software als unverzichtbares digitales Werkzeug im Arbeitsalltag deiner Kund:innen – im Büro wie auf der Baustelle.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung eines definierten Portfolios an Fokuskunden und Key Accounts über den gesamten Kundenlebenszyklus mit Fokus auf Kundendurchdringung und Ausschöpfung des Lizenzpotenzials
• Aufbau nachhaltiger, strategischer Kundenbeziehungen und echter Partnerschaften für die digitale Transformation unserer Kunden
• tiefe Verankerung von CENDAS auf allen Ebenen in den Kundenorganisationen – von Geschäftsführung bis Baustelle
• Aktive Begleitung der digitalen Transformation durch individuelle Beratung, Workshops, Trainings und lösungsorientierte Unterstützung entsprechend den Kundenbedarfen und unterschiedlichen Anwendungsfällen
• Entwicklung und Umsetzung praxisnaher Lösungen für strategische und operative Anforderungen in Zusammenarbeit mit allen Rollen auf Kundenseite:
  B. Geschäftsführung, Projekt‑ und Bauleitung, Planung und Montage
• Erkennen von Chancen für den MRR-Ausbau und neue Anwendungsfälle
• Weiterentwicklung unserer Software entlang der Kundenanforderungen durch systematisches Einbringen von Kundenfeedbacks und Anforderungen in die Produktentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams von CENDAS und Würth bei der Identifikation und Ansprache neuer Zielkunden zur aktiven Neukundengewinnung
• Planung und Durchführung gemeinsamer Kundenaktivitäten mit unserem Partner Würth zur Skalierung und zum Ausbau von Großkunden

• Mehrjährige Erfahrung im B2B‑Vertrieb, Account- oder Customer Success Management eines technischen Produkts – idealerweise im SaaS‑Umfeld
• Erfahrung in der Digitalisierungsberatung von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Empathie und Kommunikationsstärke auf allen Entscheider‑ und Anwender‑Ebenen, hohe Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und Motivation durch Kundenerfolge
• Resilienz und Durchhaltevermögen
• Strategisches Geschick und Begeisterung für digitale Lösungen
• Analytisches Denken sowie Erfahrung in der datenbasierten Steuerung mit KPIs und Forecasts
• Erfahrung im Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce oder Pipedrive)
• Fließendes Deutsch, sicheres EnglischReisebereitschaft im DACH‑Raum und zeitliche Flexibilität

• Volle Flexibilität: Arbeite remote oder in unserem Coworking‑Space in Bochum – keine Vorgaben von uns. Gestalte zudem deine Arbeitszeiten flexibel bzw. wie es zu deinen Key Accounts passt.
• Echter Impact: Deine Arbeit beeinflusst direkt den Erfolg unserer Kund:innen – und damit unser Wachstum.
• Stabilität & Wachstum: Profitiere von best of both worlds: die Dynamik eines Scaleups mit der Sicherheit des Marktführers Würth als starken Partner.
• Weiterentwicklung: Wachse mit deinen Aufgaben – fachlich, persönlich und perspektivisch.
• 30 Urlaubstage