Wir suchen dich – eine/n engagierte/n Key Account Manager (d/m/w)! Du bist das Gesicht unseres Unternehmens bei unseren Kunden. In dieser Rolle verbindest du fachliche Expertise mit exzellenter Kundenbetreuung und stellst die Qualität unserer Sicherheitsdienstleistungen sicher.
Deine Aufgaben:
- Zentrale Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für deine Kunden und pflegst eine vertrauensvolle, langfristige Partnerschaft.
- Qualitätsmanagement: Du verantwortest die Einhaltung unserer Standards direkt beim Kunden vor Ort.
- Schnittstellenfunktion: Du koordinierst die Umsetzung unserer Sicherheitskonzepte und bist das Bindeglied zwischen Kundenanforderung und operativem Team.
- Beratung: Du unterstützt unsere Kunden bei sicherheitsrelevanten Fragen und optimierst Prozesse im Objekt.
- Berichtswesen: Du erstellst Statusberichte und Dokumentationen zur aktuellen Sicherheitslage.
- Einsatzkoordination: Du behältst den Überblick über das Tagesgeschäft und greifst unterstützend ein.
Dein Profil:
- Qualifikation: Du verfügst mindestens über den Abschluss als Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft.
- Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufspraxis in der Sicherheitsbranche und du hast Kenntnisse in Personaldisposition und Personalführung.
- Kompetenzen: Du arbeitest selbstständig und bist handlungssicher, hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit und der Umgang mit Kunden und MitarbeiterInnen liegt dir.
- IT: Sicherer Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
- Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Mobilität: Ein Führerschein ist zwingend erforderlich.
- Die Tätigkeit erfordert eine besondere Zuverlässigkeit; die Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses ist bei Einstellung erforderlich.
Deine Rahmenbedingungen:
- Arbeitsmodell: Du arbeitest sowohl in unserem Büro als auch regelmäßig direkt vor Ort bei unseren Kunden.
- Vergütung: Wir bieten eine attraktive, übertarifliche Vergütung, die deiner Verantwortung gerecht wird.
Das bieten wir dir:
- Zukunftssicherheit: Ein stabiler Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Weiterbildung: Gezielte Fortbildungen, damit du fachlich immer am Puls der Zeit bleibst.
- Einarbeitung: Fundierte Einführung durch ein erfahrenes Team.
- Ausstattung: Kostenlose Dienstkleidung und moderne Arbeitsmittel.
- Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Vorsorgeuntersuchungen und Corporate Benefits.