Key Account Manager DACH - Coffee

REPA Deutschland; Oberbergkirchen (VGem); Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine mit bezuschusstem Mittagessen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Corporate Benefits

Jobticket

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Job summary

REPA Deutschland GmbH in Bergkirchen sucht eine/n erfahrenen Key Account Manager Coffee zur Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüssel- und Premiumkunden in der DACH-Region. Sie planen und steuern die REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH und übernehmen Verantwortung für relevante Initiativen.

Sie beraten Kunden kompetent zu Produkten, Services und Anforderungen, analysieren Potenziale, arbeiten eng mit Lieferanten sowie Marketing, Product

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder vergleichbarer kundenorientierter Funktion
• Erfahrung im Kaffeeumfeld, idealerweise Kaffeemaschinen/Coffee Equipment/HoReCa
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Aufbau langfristiger Beziehungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit Reporting-Tools wie Power BI, Tableau oder Qlik von Vorteil
• Affinität zu Daten und Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen
• Freude an Arbeit in dynamischem, internationalem Umfeld und Bereitschaft zur Verantwortung

Responsibilities

• Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee innerhalb der DACH-Region
• Gewinnung neuer Key Accounts sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen vor Ort beim Kunden und über das Office
• Planung, Steuerung und Umsetzung der REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH
• Kompetente schriftliche und telefonische Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftspotenzialen und Marktchancen sowie Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung
• Schnittstelle zu Lieferanten und internen Fachbereichen; Zusammenarbeit mit Marketing, Product Management, Customer Experience und Vertrieb
• Pflege und Verwaltung kundenrelevanter Stammdaten; Sicherstellung hoher Datenqualität
• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten in Abstimmung mit dem Außendienst
• Unterstützung bei Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale im Coffee-Segment

Skills

Key Account Management

Vertrieb

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Datenanalyse

CRM-Systeme

Power BI

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics/Navision

Power BI

SAP

Excel

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 85.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt’s durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.

Arbeitsort

Bergkirchen (Umzug nach Unterschleißheim ab Ende 2027)

Stellenbeschreibung

• Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee innerhalb der DACH-Region
• Gewinnung neuer Key Accounts sowie Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen vor Ort beim Kunden und über das Office
• Planung, Steuerung und Umsetzung der REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH sowie Übernahme von Projektverantwortung für entsprechende Initiativen
• Kompetente schriftliche und telefonische Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftspotenzialen und Marktchancen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung
• Schnittstelle zu Lieferanten und internen Fachbereichen zur Klärung technischer und fachlicher Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Product Management, Customer Experience und Vertrieb zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des REPA Premium Modells
• Pflege und Verwaltung kundenrelevanter Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Unterstützung bei der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale innerhalb des Coffee-Segments

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Erfahrung im Kaffeeumfeld, idealerweise im Bereich Kaffeemaschinen, Coffee Equipment, Professional Coffee, Vending, Foodservice oder HoReCa
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und sicheres Auftreten
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder Microsoft CRM), ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI, Qlik oder Tableau von Vorteil
• Affinität zu Daten und Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Kunden-, Markt- und Umsatzpotenziale zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
• Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Zusätzliche Informationen

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeldes
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
• Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Corporate Benefits
• Jobticket
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Unsere Unternehmenszentrale in Bergkirchen liegt verkehrsgünstig direkt an der A8 und ist gut aus dem Münchner Westen und Norden, aber auch aus den umliegenden Städten wie Dachau, Augsburg, Pfaffenhofen oder Freising zu erreichen.

REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.