Kaufmännischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Paul Hildebrandt AG; Dresden; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Dienstvertrag (30 TageUr

38,5-Stunden-Woche Vollzeit

Corporate Benefits/Mitarbeiterrabatte

Wellpass Fitness & Wellness

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Fahrrad-Leasing

Job summary

Paul Hildebrandt AG in Dresden sucht eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in Einkauf & Produktmanagement (m/w/d) mit Fokus auf Telesales und B2B-Kundenbetreuung. Sie bearbeiten Angebote, Aufträge und Reklamationen im Warenwirtschaftssystem und arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf sowie Logistik zusammen.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (idealerweise B2B) und sichere MS-Office-Kenntnisse. Eine unbefristete Anstellung wird geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Vertriebserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Telesales (B2B) von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierter Verkauf.
• Kommunikation & Verhandlungsgeschick.
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise.
• Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Sicherheit im Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Kundenbetreuung & Telesales: telefonische Betreuung eines festen B2B-Kundenstamms.
• Erstellung von Angeboten, Preiskalkulation sowie Auftragserfassung und -bearbeitung.
• Auftragsabwicklung: Terminüberwachung und Lieferterminabstimmung mit Lager, Disposition und eigenem Fuhrpark.
• Reklamationsmanagement: lösungsorientierte Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen.
• Teamwork: enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf und Logistik.

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenorientierung

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Arbeitsweise strukturiert

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Kaufmännischer Mitarbeiter Einkauf & Produktmanagement (m/w/d)

Tradition trifft auf Verpackungskompetenz

Werden Sie jetzt Teil unserer „packenden Welten“

Die Paul Hildebrandt AG zählt zu den führenden Fachanbietern für Industrieverpackungen und individuelle Verpackungslösungen in Europa. Seit 1889 stehen wir für persönliche Beratung, hohe Warenverfügbarkeit und zuverlässige Logistik. Mit über 55.000 lagermäßig geführten Artikeln bieten wir Lösungen für nahezu jeden Verpackungsbedarf – von Papier, Pappen und Kartonagen über Folien, Klebebänder und Paletten bis hin zu Füll- und Polstermaterialien, Umreifungstechnik und maschinellen Verpackungssystemen. Rund 320 Mitarbeitende und ein bundesweites Niederlassungsnetz samt eigenem Fuhrpark sorgen für eine kompetente Betreuung und zuverlässige Lieferungen. Mit rund 45.000 Palettenstellplätzen unterstützen wir unsere Kunden auch bei Abrufkontrakten, Just-in-time-Lösungen und individuellen Versorgungskonzepten. Mehr als 60.000 Kunden vertrauen seit über 135 Jahren auf unsere Erfahrung, Leistungsfähigkeit und Verpackungskompetenz.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung & Telesales: Telefonische Betreuung eines festen B2B-Kundenstamms sowie aktiver Verkauf aus dem Sortiment von über 55.000 Verpackungsartikeln.
• Angebote & Aufträge: Erstellung von Angeboten, Preiskalkulation sowie Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem.
• Auftragsabwicklung: Terminüberwachung und Abstimmung von Lieferterminen mit Lager, Disposition und eigenem Fuhrpark, inkl. Betreuung von Abrufkontrakten.
• Reklamationsmanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen.
• Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf und Logistik für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.

Ihr Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z . B . als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) bzw. mit vergleichbarer Qualifikation.
• Vertriebserfahrung: Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb (Telesales), idealerweise im B2B-Vertrieb.
• Kundenorientierung: Spaß am telefonischen Verkauf sowie die Fähigkeit, sich in Kunden hineinzuversetzen und passende Lösungen zu präsentieren.
• Kommunikation & Verhandlung: Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres und überzeugendes Verhandlungsgeschick.
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit hohem Engagement.
• Persönlichkeit: Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Was wir bieten:

• Vertragsbedingungen: Unbefristeter Dienstvertrag mit 30 Tagen Urlaub für nachhaltige Planungssicherheit.
• Arbeitszeit: Geregelte 38, 5-Stunden -Woche in Vollzeit mit verlässlichen Strukturen.
• Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits in zahlreichen Shops und Angeboten.
• Fitness & Wellness: Bezuschusste Teilnahme an Fitness- und Wellnessprogrammen über Wellpass.
• Gesundheitsleistungen: Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung als ergänzende Absicherung.
• Mobilität: Fahrrad-Leasing über BusinessBike für nachhaltige und flexible Mobilität.

Werden Sie jetzt Teil unserer „packenden Welten“

Bei Fragen steht Ihnen Frau Heidi Döscher gerne unter der Telefonnummer [phone] zur Verfügung.

Paul Hildebrandt AG
Personalabteilung
Lise-Meitner-Straße 1
24558 Henstedt-Ulzburg
[e-mail]
www.hildebrandt.de