Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung

PVS-Fulfillment Service; Garching bei München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender E-Commerce Dienstleister in Garching bei München sucht einen Kaufmännischen Sachbearbeiter für Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und hat Freude an kundenorientierter Arbeit. Zu den Aufgaben zählen die Erfassung und Pflege von Aufträgen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit im Team. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Benefits.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Firmenfeiern

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Freundliches, professionelles Auftreten und Spaß an Teamarbeit.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen.
• Bearbeitung von Auftragskorrekturen und Rücksendungen.
• Überwachung der Bestellprozesse zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Teamarbeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung

Garching bei München | Vollzeit

Die PVS eBusiness-Services GmbH mit Sitz in Garching ist eine Tochtergesellschaft der PVS‑Fulfillment‑Gruppe und ist damit einer der führenden Dienstleister im Bereich E‑Commerce. Wir sind eine zukunfts‑ und wachstumsorientierte Unternehmensgruppe mit über 30 Jahren Erfahrung und rund 600 Mitarbeitern. Für die Bereiche E‑Commerce, Fulfillment und Verlagsauslieferung bieten wir kaufmännische und logistische Services für Versand, Lagerhaltung und Faktura – sei es an Endkunden oder an den Handel – national sowie weltweit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung am Standort in Garching bei München.

Verantwortung übernehmen und mitwirken:

Du liebst es, Dinge zu organisieren, Kunden glücklich zu machen und in einem Team zu arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt? Dann willkommen bei uns! Wir suchen Verstärkung in der Auftragsbearbeitung/ Kundenbetreuung – jemanden, der Verantwortung übernimmt, mitdenkt und gerne im Alltag den Überblick behält.

Was Du bei uns bewegst:

• Eigenständige Erfassung, Nachverfolgung und Pflege von Kundenaufträgen – präzise, zuverlässig und termingerecht
• Bearbeitung von Auftragskorrekturen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Überwachung und Steuerung der Bestellprozesse, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Erstellung von Reports und Auswertung von Statistiken zur Optimierung interner Prozesse
• Sorgfältige Pflege von Stammdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur effizienten Abwicklung der Aufträge

Du bringst mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ein freundliches, professionelles Auftreten und Spaß an Teamarbeit
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und einen strukturierten Arbeitsstil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, Lösungen zu finden

Wir bieten Dir:

• Ein modernes, offenes Arbeitsumfeld mit Teamkultur
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das wächst und gestaltet
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Sachbezüge, Firmenfeiern, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute ÖPNV-Anbindung

Interesse geweckt?

Wenn du dich von dieser aufregenden Gelegenheit angesprochen fühlst und Teil unseres aufstrebenden Teams werden möchtest, sende uns bitte deinen Lebenslauf und ein Anschreiben an die folgende E‑Mail-Adresse: [e-mail]

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir im Text teilweise die männliche Form. Selbstverständlich sind Personen jeden Geschlechts (m/w/d) gleichermaßen angesprochen.

Hast Du noch Fragen?

Kontaktiere uns unter:

[e-mail]

PVS eBusiness-Services GmbH

Schleißheimerstr. 93a 85748 Garching

www.pvs-europe.com

Hinweise zum Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest du unter www.pvs-europe.com/datenschutz.