Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst

trinkkontor GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Getränkefachgroßhandel in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Ziel ist es, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse effizienter zu gestalten. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Außendienst zusammen, unterstützen bei Verkaufsaktivitäten und verbessern die Customer Journey. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.

Leistungen

Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Monatlicher Personalhaustrunk

Azubi-Ticket für den ÖPNV

Kostenübernahme für Lehrbücher und Lernmaterialien

Arbeitgeber-Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Zugang zu Corporate Benefits-Plattform

Begleitung durch einen Paten während der Ausbildung

Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jährliche spannende Azubi-Events

Urban Sports Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position.
• Vertriebsaffinität und Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse.
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Außendienst.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden zur hohen Kundenzufriedenheit.
• Prozessoptimierung im Verkaufsinnendienst zur Effizienzsteigerung.
• Verkaufsunterstützung und enge Zusammenarbeit mit Außendienst.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Analytische Denkweise

Zahlenaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Software

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns die Zukunft des Vertriebs – digital, kundenorientiert und voller Gestaltungsspielraum

Du hast Freude daran, Kunden professionell zu begleiten, Prozesse smarter zu machen und als zentrale Schnittstelle im Unternehmen echten Mehrwert zu schaffen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, analytisch denkst und moderne Vertriebsarbeit für dich mehr bedeutet als nur Telefon und E‑Mail, dann bist du bei uns genau richtig.

Die trinkkontor Gruppe ist ein Tochterunternehmen der Bitburger Braugruppe und deckt mit 7 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Rheinland‑Pfalz und Hessen alle Geschäftsfelder des Getränkefachgroßhandels mit dem Schwerpunkt Gastronomie und Handel ab.

JOB ID: KÖ-VKI-009

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden - stets mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erreichen.
• Prozessoptimierung im Verkaufsinnendienst: Analyse und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Optimierung der Customer Journey.
• Verkaufsunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z. B. durch Vorbereitung von Kundenterminen, Bereitstellung relevanter Verkaufsunterlagen und Ausarbeitung individueller Angebote und Aktionen.
• Übersetzung vertrieblicher Anforderungen in technische Lösungen: Du arbeitest eng mit unserem IT‑Team und den Fachabteilungen zusammen, um technische Anforderungen aus dem Vertrieb heraus zu formulieren und deren Umsetzung zu unterstützen.
• Umsatzsteigerung durch Vertriebsaktionen und Kundenanalyse: Entwicklung und Umsetzung kreativer Vertriebsansätze und Strategien zur Umsatzsteigerung bei Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden.
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten: Du begleitest Projekte zur Einführung und Verbesserung von ERP‑ und CRM‑Systemen sowie zur Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
• Datenmanagement, Reporting und Umsatzanalysen: Erstellung von Reports und Analysen zur Identifikation von Umsatzpotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik: Enge Zusammenarbeit mit IT und Logistik zur Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Getränkefachgroßhandel oder der FMCG‑Branche
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Markt‑ und Kundenbedürfnisse und kreative Ideen zur Umsatzsteigerung
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Analytische Denkweise, Zahlenaffinität und Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in ERP‑Systemen sowie Grundkenntnisse in CRM‑Software
• Hohe technische Affinität und Verständnis für die Übersetzung betrieblicher Anforderungen in IT‑Lösungen

Benefits

Auf diese Lieferung kannst Du Dich jetzt schon freuen:

• Eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung
• Weihnachts‑ und Urlaubsgeld
• Einen monatlichen Personalhaustrunk
• Dein Azubi‑Ticket für den ÖPNV
• Die Kostenübernahme für Deine Lehrbücher und Lernmaterialien
• Einen Arbeitgeber‑Zuschuss zu den vermögenwirksamen Leistungen
• Zugang zu unserer Corporate Benefits‑Plattform mit top Angeboten und satten Prozenten
• Begleitung durch einen Paten/eine Patin während der Ausbildung
• Einen strukturierten Plan, der Dich durch Deine gesamte Ausbildung bei uns begleitet
• Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, wie z. B. Seminare und Workshops
• Jährliche spannende Azubi‑Events
• Urban Sports – Mit Deiner Urban Sports Mitgliedschaft bleibst Du fit – ob Yoga, Fitness, Schwimmen oder Klettern
• Ausgezeichnete Übernahmechancen in einen zukunftssicheren Beruf bei einem der größten Getränkefachgroßhändler

Bewirb dich bei uns, denn bei uns ist nicht nur der Kaffee stark, sondern auch das Verlangen nach talentierten Menschen – deine Chance, bei uns (D)eine Karriere zu beginnen.

Die trinkkontor GmbH nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ebenfalls sehr ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.