Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Express Logistik

GO! Express & Logistics; Plattling; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Dynamisches Arbeitsumfeld

Tolles Team

Weiterbildung

Prämienzahlung

Firmenfahrrad Zuschuss

Firmeneigener Parkplatz

Zusammenfassung

GO! Express & Logistics in Bayern sucht eine/n Dispatch-Koordinator/in zur PC-gestützten Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren.

Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen, Reklamationen und sicherst die Dienstleistungsqualität. Zu deinen Aufgaben gehört die Verteilung von Sendungen auf Touren, Koordination unserer Partner, Qualitätssicherung, Kennzahlenaufbereitung und Ableitung von Maßnahmen im Team.

Qualifikationen

• Interesse und Motivation, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Bereitschaft, die Ärmel hochzukrempeln.
• Spaß an körperlicher Arbeit bei der Verteilung der Sendungen.
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Aufgeschlossenheit gegenüber Kunden und Kollegen.
• Erfahrungen in der Logistik sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit moderner Software.
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität.
• Verteilung der Sendungen auf die verschiedenen Touren.
• Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner.
• Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung.
• Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen ableiten und gemeinsam im Team umsetzen.
• Kaufmännisches Abrechnungswesen.
• Arbeitszeit im 2-Schicht-Wechsel Montag – Freitag von 06:00 – 20:00 Uhr.
• Bereitschaft ca. 1 Woche/Monat den Notdienst zu übernehmen.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Physische Arbeit

Jobbeschreibung

• PC- gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
• Verteilung der Sendungen auf die verschiedenen Touren
• Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
• Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
• Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
• Kaufmännisches Abrechnungswesen
• Arbeitszeit im 2-Schicht-Wechel Montag - Freitag von 06:00 - 20:00 Uhr
• Bereitschaft ca. 1 Woche/Monat den Notdienst zu übernehmen

Deine Aufgaben

• PC- gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
• Verteilung der Sendungen auf die verschiedenen Touren
• Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
• Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
• Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
• Kaufmännisches Abrechnungswesen
• Arbeitszeit im 2-Schicht-Wechel Montag - Freitag von 06:00 - 20:00 Uhr
• Bereitschaft ca. 1 Woche/Monat den Notdienst zu übernehmen

Dein Profil

• Das Interesse und die Motivation sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Bereitschaft im Bedarfsfall die Ärmel hochzukrempeln
• Spaß an körperlicher Arbeit um bei der Verteilung der Sendungen anpacken zu können
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Aufgeschlossenheit sowohl unseren Kunden als auch deinen Kollegen gegenüber
• Erfahrungen innerhalb der Logistik-Branche können von Vorteil sein, sind jedoch nicht zwingend erforderlich
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine GO!odies

• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in einem Unternehmen mit über 40-jähriger Tradition
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast du abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Es erwarten dich unterschiedliche Verantwortungsbereiche nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem familiengeprägten Unternehmen. Diese Chance bieten wir auch gerne als Quereinstieg an.
• Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung und weiteren Mitarbeiter-Benefits (z.B. Arbeitgeber-Zuschuss zum Firmenfahrrad)
• Firmeneigener Parkplatz

Über uns

Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.