Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Service

Aide GmbH Regensburg; Erlangen; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

branchenorientierte Vergütung

Soziale Absicherung

35 Wochenstunden

Früh- und Spätschicht

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Beratung und Betreuung

Zusammenfassung

Unbekannt sucht zur Verstärkung im Bereich Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Auftragsabwicklung und Service in Erlangen. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Kundenteams, prüfen Aufträge logistischer und kaufmännischer Natur und koordinieren Versandaufträge unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Zu den Aufgaben gehören Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Lastschriften sowie Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit Partnern.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik sowie Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Service oder Vertrieb
• Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Logistikprozessen sowie im Transport-, Speditions- und Exportwesen
• Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen im Logistikumfeld sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenverantwortliche und initiative Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit anspruchsvollen Aufgaben und unterschiedlichen Schnittstellen

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik
• Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
• Beseitigung von Belieferungsprobleme, Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge
• Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften
• Durchführung von Optimierungsprozessen in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern
• Anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.b. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)

Kenntnisse

Supply Chain Management

Logistikprozesse

Transport

Spedition

Exportwesen

SAP

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium (Logistik)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Für unseren namhaften Auftraggeber in Erlangen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Service.

Ihr Aufgabengebiet

• Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik
• Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
• Beseitigung von Belieferungsprobleme, Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge (Aufgabenschwerpunkte liegen u. a. auf den Gebieten Exportkontrolle und Gefahrgut)
• Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften
• Durchführung von Optimierungsprozessen in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern
• Anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.b. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik sowie Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Service oder Vertrieb
• Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Logistikprozessen sowie im Transport-, Speditions- und Exportwesen
• Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen im Logistikumfeld sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenverantwortliche und initiative Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit anspruchsvollen Aufgaben und unterschiedlichen Schnittstellen

Wir bieten

• Attraktive branchenorientierte Vergütung
• Volle soziale Absicherung
• 35 Wochenstunden
• Wechselnde Früh- und Spätschicht, Arbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung