Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Arnulf Betzold GmbH; Rindelbach; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bistro Betzoldrm

Abwechslungsreiche Events

Kinderbetreuung im Bürogebäude

Rabatte auf Sortiment

Zusammenfassung

Arnulf Betzold GmbH sucht zur Verstärkung im Kundenservice eine kaufmännische Fachkraft. Die Stelle ist Vollzeit (40 Wochenstunden) und remote‑fähig: mobiles Arbeiten möglich nach der Einarbeitungszeit. Einstieg ab baldmöglichst. Die Firma ist führender Universal‑Ausstatter für Bildung und Bildungseinrichtungen.

Als Familienunternehmen bietet Betzold flache Hierarchien, attraktive Zusatzleistungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Der Standort ist Ellwangen, Baden‑Württemberg.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, ideal NAV.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freundliches Auftreten am Telefon.

Aufgaben

• Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten.
• Bearbeitung von Ausschreibungen und allgemeinen Angebotsanfragen.
• Kompletter Prozess Auftragsabwicklung.
• Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail.
• Verbuchen von Lieferantenrechnungen.
• Kundenbetreuung am Telefon.
• Empfangstätigkeiten.
• Allgemeine Aufgaben im Kundenservice.

Kenntnisse

ERP-Systeme

MS Office

Kundenorientierung

Telefonisches Auftreten

Lösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Arnulf Betzold GmbH

• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Kaufmann/-frau - E-Commerce

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Zur Stelle:

• Vollzeit mit 40 Wochenstunden
• Remote‑fähig: Tageweise mobiles Arbeiten möglich (nach der Einarbeitungszeit)
• Eintrittstermin: baldmöglichst

Die Arnulf Betzold GmbH ist der führende Universal‑Ausstatter für Schulen, Kindergärten und bildungsbegeisterte Privatpersonen. Wir sind im E‑Commerce als Händler, aber auch mit eigenen Produktionsstätten für Möbel und Spritzgussprodukte in Ellwangen und bedienen einen Zielgruppenmix aus B2C/D2C, B2B und B2G. Über 10.000 Bildungsprodukte sind innerhalb von 24 Stunden ab Lager lieferbar und über 100.000 mögliche Möbelvarianten werden auftragsbezogen gefertigt. Unsere intensive Forschung und Entwicklung macht Betzold zu einem der innovativsten Unternehmen der Bildungswirtschaft.

Mehr als 400 Mitarbeitende arbeiten aktuell für die Arnulf Betzold GmbH. Die Firmenzentrale ist am Hauptstandort Ellwangen in Baden-Württemberg angesiedelt. Weitere Niederlassungen sind u.a. unsere Bildungszentren in der Schweiz oder Berlin.

Deine Aufgaben:

• Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
• Bearbeitung von Ausschreibungen und allgemeinen Angebotsanfragen
• Kompletter Prozess Auftragsabwicklung
• Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail
• Verbuchen von Lieferantenrechnungen
• Kundenbetreuung am Telefon
• Empfangstätigkeiten
• Allgemeine Aufgaben im Kundenservice

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP‑Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS‑Office‑Anwendungen
• Freundliches Auftreten am Telefon und im Umgang mit Kunden
• Lösungsorientierte Herangehensweise und Organisationsstärke
• Serviceorientierte Denkweise
• Nice‑to‑have: Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Was Dich bei uns erwartet:

Ein spannender, anspruchsvoller Job mit täglich neuen Herausforderungen. Die Bereitstellung von aktueller, professioneller und innovativer Hard‑ und Software ist für uns selbstsicher.

Als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsstrukturen verbinden wir Tradition und Sicherheit mit Innovation und digitaler DNA. Wir legen großen Wert auf eigenverantwortliche Arbeit und stetige Lernbereitschaft. Konferenz‑ und Messebesuche, Fortbildungen und Schulungen gehören für uns zur grundlegenden Mitarbeitenden‑Entwicklung.

Noch nicht genug? Das bekommst du außerdem…

• Bistro Betzold mit täglich saisonal frischen Speisen mit Mitarbeitenden‑Rabatt
• Abwechslungsreiche Events – vom Tischkickerturnier über Tanzkurse bis hin zur After‑Work‑Party oder unserer Weihnachtsfeier
• Eine unternehmenseigene Kinderbetreuung im eigenen Bürogebäude bei unseren „Betzold‑Bärchen“
• Sortiment zu vergünstigten Preisen
• Unternehmenseigenes Fitnessstudio sowie Rückenkurse
• Dienstradleasing, Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen
• Familienfreundliche Arbeitszeiten und Zeitmodelle

Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir, die Welt der Bildung täglich verbessern zu können.

Unternehmensdarstellung: Arnulf Betzold GmbH

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