Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Housekeeping (m/w/d)

Awaze; Deutschland; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Shop-Vorteile 15%

Travel Benefits 40% Rabatt

Freizeitangebote & Kurse

Oro-Card 25% Partner-Rabatt

Mittagspause nebenan

Entwicklungspotential

Work-Life-Balance

Job summary

DIE FERIENHAUS-AGENTUR in OstseeResort Olpenitz (ORO) sucht Mitarbeitende zur operativen Tagesgeschäftskoordination in der Ferienhausvermietung. Sie sichern Gäste- und Eigentümerzufriedenheit, organisieren Schlüsselübergaben und koordinieren Reinigungs- und Hausmeisterteams.

Sie bearbeiten Reklamationen, holen Angebote ein, überwachen Rechnungen und unterstützen die Dokumentation. Quereinsteiger willkommen, Führerschein Klasse B vorteilhaft.

Qualifications

• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Engagement.
• Kontaktbereitschaft und Teamfähigkeit.
• Kunden- und Serviceorientierung.
• Sichere Deutschkenntnisse.
• Englischkenntnisse (Grundkenntnisse).
• Führerschein Klasse B.
• Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Sicherstellung der Gäste- und Eigentümerzufriedenheit während des Aufenthaltes.
• Schlüsselausgabe an Reinigungsteams, Haustechniker und Fremdfirmen.
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Einholung von Angeboten bei Fremdfirmen, Auftragsvergabe, Kontrolle der ausgeführten Arbeiten, Prüfung der Rechnungen und Erstellen der entsprechenden Dokumentationen
• Lagerhaltungsaufgaben
• Bearbeitung von Rechnungen, einschließlich Vorbereitung für die Buchhaltung, Kontierung und Freigabe, Eintragung in Tabellen sowie ggf. Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
• Prüfung und Aktualisierung von Zeitprotokollen der Housekeepingmitarbeiter
• Einteilung des Reinigungspersonals und Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung
• Koordination des operativen Tagesgeschäfts
• Planung, Durchführung und Rechnungsstellung von Sonderreinigungen
• Abnahme der Häuser gemäß unserer Standards

Skills

Lösungsorientiertes Arbeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Sichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Quereinsteiger willkommen

Job description

WER WIR SIND:

Unser Ziel: Unvergessliche Urlaubserlebnisse schaffen

Wir sind Die FERIENHAUS-AGENTUR und stolz darauf, mehr zu sein als nur eine Ferienhaus Vermietung. Denn unsere Mission ist es, die Urlaubsdestination OstseeResort Olpenitz (ORO) zu beleben und bekannter zu machen. Dabei möchten wir unseren Gästen einen Ort zum Übernachten sowie unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten und gleichzeitig Einheimische für das ORO begeistern.

Mit unserem erfahrenen und motivierten Team aus mehr als 80 Mitarbeitern geben wir täglich unser Bestes, um die Angebote und Infrastruktur vor Ort weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Warum “richtig bei uns”? Weil wir wissen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Herzstück unseres Erfolgs sind. Wir wollen, dass jede Person, die Teil unseres Teams ist, sich vollständig integriert fühlt und in einer Umgebung arbeitet, die ihre Stärken voll zur Geltung bringt.
Wenn du also auf der Suche nach einem neuen Team bist und dich in einem dynamischen und zukunftsweisenden Arbeitsumfeld wohl fühlst, dann bist du richtig bei uns!

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung der Gäste- und Eigentümerzufriedenheit während des Aufenthaltes
• Schlüsselausgabe an die Reinigungsteams, Haustechniker und Fremdfirmen
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Einholung von Angeboten bei Fremdfirmen, Auftragsvergabe, Kontrolle der ausgeführten Arbeiten, Prüfung der Rechnungen und Erstellen der entsprechenden Dokumentationen
• Lagerhaltungsaufgaben
• Bearbeitung von Rechnungen, einschließlich Vorbereitung für die Buchhaltung, Kontierung und Freigabe, Eintragung in Tabellen sowie ggf. Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
• Prüfung und Aktualisierung von Zeitprotokollen der Housekeepingmitarbeiter
• Einteilung des Reinigungspersonals und Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung
• Koordination des operativen Tagesgeschäfts
• Planung, Durchführung und Rechnungsstellung von Sonderreinigungen
• Abnahme der Häuser gemäß unserer Standards

DAS BIETEN WIR DIR:

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort
• Travel Benefits mit bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa.
• Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!
• Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp
• Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan
• Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein
• Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter

DAS BRINGST DU MIT:

• Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert
• Kontaktbereitschaft und Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• sichere Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)
• Führerschein Klasse B
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.