Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst (m/w/d) (Vollzeit | Kaiserslautern)

Yourjobnews; Kaiserslautern; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Corporate Benefits

Gesundheitszentrum

Job summary

Wipotec GmbH, Standort Kaiserslautern, sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Sie betreuen internationale Kunden, koordinieren Serviceanfragen und begleiten Aufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.

Sie arbeiten eng mit Support, Außendienst und Schulung zusammen; eine kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich. Attraktive Benefits und ein sicherer Arbeitsplatz runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP-Kenntnisse (ProAlpha).
• Teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland im Servicebereich.
• Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und Schulung.
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Einsatzplanung, Ersatzteile, Umbauten, Reparaturen).
• Umbuchung und Abwicklung von Kundenaufträgen bis zur Rechnungsstellung.

Skills

Englischkenntnisse

MS Office

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

ProAlpha Kenntnisse

Education

Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

ProAlpha ERP

Job description

Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.

Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.
Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“. Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über
47.000 m2 für die unterschiedlichsten Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.
Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Anliegen im Bereich Service
• Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und der Schulungsabteilung
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen aus den Bereichen der Einsatzplanung; Ersatzteile, Umbauten oder Reparaturen
• Umsetzung der Kundenaufträge (Auftragserfassung bis Rechnungsstellung)
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
• Interesse an technischen Grundlagen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weiter Fremdsprache(n) von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernwilligkeit gegenüber neuen Aufgabengebieten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen
• Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Sehr gute Sozialleistungen
• Corporate Benefits
• Gesundheits- und Leistungszentrum für Mitarbeiter