Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) - Technischer Vertriebsinnendienst

FB Ketten GmbH; Eslohe; Híbrido; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Homeoffice möglich

Bikeleasing

Faire Vergütung

Fort- und Weiterbildung

Resumo da oferta

FB Ketten GmbH sucht Unterstützung im technischen Vertriebsinnendienst zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen, telefonischer Beratung und lösungsorientierter Begleitung des Auftragsprozesses. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, koordinieren Anfragen und erzeugen technische sowie kaufmännische Dokumente.

Gute Englischkenntnisse und Office-Kompetenz sind wünschenswert. Es erwartet Sie ein persönliches, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, flexiblen

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Techniker (m/w/d) oder Ingenieur (m/w/d)
• Eigeninitiative und Engagement
• Proaktives Vorantreiben von Aufgaben
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis; idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Freude an telefonischer Kundenberatung und Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Lösungsorientiertes Denken; Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und moderner Software

Responsabilidades

• Selbständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im technischen Vertriebsinnendienst; Ansprechpartner für Kunden; telefonische Beratung; Klärung technischer und kaufmännischer Fragen; Unterstützung bei Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst; Betreuung von Kunden; Bearbeitung und Koordination von Anfragen und Aufträgen; Auftragsverhandlungen; Begleitung des gesamten Auftragsprozesses von Anfrage bis Rechnung
• Erstellung und Bearbeitung technischer und kaufmännischer Dokumente; Arbeit mit moderner Softwarelösung

Conhecimentos

Eigeninitiative

Proaktivität

Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenberatung

Außendienst-Zusammenarbeit

Verantwortung

Office-Kompetenz

Formação académica

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

Unser Unternehmen, die FB Ketten GmbH, gehört mit den europäischen FB-Schwesterunternehmen dem skandinavischen Addtech-Konzern an. Wir bieten unseren Kunden die für sie optimalen Produkte im Bereich Ketten- und Antriebslösungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im technischen Vertriebsinnendienst. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die telefonische Beratung, klären technische und kaufmännische Fragen und unterstützen bei der passenden Lösungsfindung.

Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützen diesen bei der Betreuung unserer Kunden sowie bei der Bearbeitung und Koordination von Anfragen und Aufträgen. Sie führen Auftragsverhandlungen mit Kunden und begleiten den gesamten Auftragsprozess – von der Anfrage und Angebotserstellung über die Bestellung und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung.

Darüber hinaus übernehmen Sie die Erstellung und Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Dokumenten und arbeiten dabei mit einer modernen Softwarelösung.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Techniker (m/w/d) oder Ingenieur (m/w/d)
• Sie bringen Eigeninitiative und Engagement mit und packen gerne mit an.
• Sie haben Freude daran, Dinge aktiv voranzubringen, statt Aufgaben nur abzuarbeiten.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Freude an der telefonischen Kundenberatung und Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Lösungsorientiertes Denken und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und modernen Softwarelösungen

• Ein persönliches und kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten – Homeoffice ist nach Absprache möglich
• Bikeleasing und weitere attraktive Mitarbeiterangebote
• Eine angemessene und faire Vergütung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße Softwarelösungen
• Ein wertschätzendes Miteinander
• Die Vorteile eines kleinen Unternehmens kombiniert mit den Strukturen, Möglichkeiten und der langfristigen Perspektive eines erfolgreichen Konzerns