Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice SA

Scherbauer Spedition GmbH; Neutraubling; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamwork

Firmenevents

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Zusätzliche Krankenversicherung

Job summary

SCHERBAUER SPEDITION GmbH in Neutraubling sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Sammelgutausgang. Zu Ihren Aufgaben gehören das Bearbeiten von Sendungsnachfragen, Reklamationsbearbeitung und Sendungsrecherche. Die Stelle ist in Vollzeit (38,5 Std/Woche) mit festen Arbeitszeiten von ca.

08:00 bis 17:00 Uhr. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- und Logistikbereich, Mindestens Schulenglisch sowie professionelle Kundenkompetenz mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition- und Logistikdienstleistungen.
• Mindestens Schulenglischkenntnisse.
• Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung von Sendungsnachfragen von Kunden & DHL-/Partnerstationen.
• Reklamationsbearbeitung bei Annahmeverweigerungen, Lieferhindernissen, Beschädigungen.
• Sendungsrecherche mittels Speditionssoftware und Videosoftware.
• Terminüberwachung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbstständigkeit

Education

Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen

Job description

DieSCHERBAUER SPEDITION GmbHist ein modernes Logistik- und Speditionsunternehmen in Ostbayern mit einem europaweiten Netzwerk für Stückgut, Teilpartien und Ladungen. Verkehrsgünstig und zentral gelegen in Neutraubling direkt an der A3 sind wir für unsere Kunden der richtige Partner für individuelle Logistikanforderungen und für unsere rund 290 Mitarbeiter/innen ein zuverlässiger Arbeitgeber.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Sammelgutausgang

• Arbeitszeit: ca. 08:00 - 17:00 Uhr
• Vollzeit (38,5 Std / Woche)

Ihre wesentlichen Aufgaben

• Bearbeitung von Sendungsnachfragen von Kunden & DHL-/Partnerstationen (telefonisch, per Mail, mittels Eskalationsplattform)
• Reklamationsbearbeitung (Annahmeverweigerungen, Lieferhindernisse, Beschädigungen)
• Sendungsrecherche mittels Speditionssoftware und Videosoftware
• Terminüberwachung

Was Sie mitbringen sollten

• Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition- und Logistikdienstleistungen
• Mindestens Schulenglisch
• Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit

Wir bieten Ihnen

• Ein engagiertes, kompetentes und sich gegenseitig unterstützendes Team
• Flache Hierachien
• Firmenevents
• Jobrad
• Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung
• Mitarbeiter-Rabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge

SCHERBAUER SPEDITION GmbH

Oberheisinger Str. 7
93073 Neutraubling

Mail: [e-mail]