Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Kaufmann (m/w/d) in Hamburg. In dieser Rolle wirst du für die Erfassung von Kundenaufträgen, das Kontraktmanagement sowie die Bearbeitung von Reklamationen und das Stammdatenmanagement verantwortlich sein. Du solltest eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung mitbringen. Zudem sind gute Englischkenntnisse und Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP Business One, von Vorteil. Die Position bietet attraktive Vorteile wie Urlaubsgeld und eine Prämie für Empfehlungen.
Qualifications
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Voraussetzung.
Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP Business One.
Responsibilities
Erfassung der Kundenaufträge.
Kontraktmanagement und Unterstützung bei der Angebotserstellung.
Überwachung der administrativen Prozesse im Customer Service.
Skills
Kundenbetreuung
SAP Business One
Englischkenntnisse
Verhandlungsgeschick
Education
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Job description
Kaufmann (m/w/d) in Hamburg
Stellenbeschreibung: Kaufmann (m/w/d) mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb.
Vorteile
Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen
Deine Aufgaben
Erfassung der Kundenaufträge
Kontraktmanagement, Kontrakterstellung sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung und -kalkulation
Die Überwachung und Optimierung der administrativen Prozesse im Bereich Customer Service obliegt Ihrer Verantwortung
Bearbeitung von Reklamationen, Steuerung von Retouren, Gutschriften sowie Korrektur