Kaufmann/-frau für Büromanagement - Backoffice / Kundensupport - bisure GmbH
blau direkt
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Competenze
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Umgang mit vertraulichen Informationen erfordert ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Diskretion.
Mansioni
- Erster Ansprechpartner für unsere Makler über unser Ticketsystem.
- Verantwortlich für unsere Kommunikationsprozesse intern wie extern.
- Sicherstellung eines reibungslosen Customer Support.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
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Join to apply for the Kaufmann/-frau für Büromanagement - Backoffice / Kundensupport - bisure GmbH role at blau direkt
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Das erwartet dich
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und möchtest Deine Fähigkeiten in ein Team einbringen, welches Digitalisierung nicht nur als Buzzword benutzt, sondern die digitale Zukunft aktiv entwickelt? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Das erwartet dich
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und möchtest Deine Fähigkeiten in ein Team einbringen, welches Digitalisierung nicht nur als Buzzword benutzt, sondern die digitale Zukunft aktiv entwickelt? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zur Unterstützung unseres Teams in Münster suchen wir ab sofort eine/-n Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) für unser Backoffice in Vollzeit.
Die bi:sure GmbH mit Sitz in Münster stellt die digitale Plattform für Gewerbeversicherungen zur Verfügung (B2B) und bietet Backoffice Dienstleistung von A-Z für über 1.400 Maklerbetriebe in Deutschland. Du unterstützt unser Team im Bereich Sachbearbeitung und Maklersupport. Dabei bist Du verantwortlich für die Weiterleitung und Erfassung von Anträgen sowie für die Bearbeitung von Rückfragen und Vorgängen. Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die Beantwortung und Verarbeitung der Fragen rund um unsere digitale Plattform. Lass uns über deine Stärken für unser Team sprechen und bewirb dich jetzt.
Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Makler über unser Ticketsystem. Deine Hauptaufgabe besteht in der Prüfung und Weiterleitung eingehender Anfragen. Als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement bist Du verantwortlich für unsere Kommunikationsprozesse intern wie extern. Du sorgst mit Deinem Organisationstalent dafür, dass unser Customer Support reibungslos funktioniert. Wir bieten Dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Optimierungsvorschläge in die Geschäftsprozesse einfließen zu lassen.
- Erfassung, Antragsprüfung, Antragsbearbeitung, Weiterleitung an Versicherer
- Vertrags- und Bestandspflege
- Telefonischer und schriftlicher Support für unsere Maklerpartner (B2B)
- Kommunikation mit unseren Versicherungsgesellschaften
- Pflege und Ausbau unserer internen Wissensdatenbank, sowie unserer Video-Academy
- Abwechslungsreiche Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / -frau für Büromanagement oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Umgang mit vertraulichen Informationen erfordert ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Koordination mit Kolleg:innen und anderen Abteilungen
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Fähigkeit, unter Stress und Zeitdruck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Google Workspace)
- Spaß und Freude an der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Wir sind ein dynamisches und agiles Team und bieten dir viele Vorteile
Familiäre Arbeitsatmosphäre & top Kolleg:innen
Uns ist ein absolut positives Umfeld sehr wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung: Lerne uns einfach kennen, dann spürst Du was wir meinen. Wir leben Feedbackkultur und pflegen eine offene Kommunikation im Team.
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
Deine Arbeit passt sich deinem Leben an. Gleitzeit, eine großzügige Rahmenarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns selbstverständlich. Auch Teilzeit oder Stundenreduzierungen sind möglich. Du bestimmst bei uns immer mit, wie und wann Du arbeitest. Ebenso ist ein Hybridmodus aus mobiler Arbeit und Präsenz möglich.
Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung. Hiermit kannst Du im Rahmen eines gewissen jährlichen Budgets Gesundheitsleistungen individuell wählen.
Kita-Zuschuss
Mit dem Kita-Zuschuss möchten wir uns gerne an den anfallenden Kosten für die Betreuung, Unterbringung und Verpflegung von nichtschulpflichtigen Kindern beteiligen. Damit kann die Finanzierung der Betreuung der Jüngsten in der Familie während der Arbeitszeiten deutlich erleichtert werden.
Jobrad-Programm (Fahrrad- und E-Bike-Leasing)
Mit EuroRad hast Du die Möglichkeit, Dein Bike über uns als Arbeitgeber im Rahmen der Entgeltumwandlung zu beziehen und damit kostengünstig und clever mobil zu sein – und das nicht nur auf dem Weg zur Arbeit: wir leasen für Dich das Jobrad und Du fährst es, wann und wo Du willst. Egal ob zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport. Du trägst die Leasingrate über Entgeltumwandlung, wir übernehmen die monatliche Versicherungsgebühr.
30 Tage Urlaub
Erholung ist wichtig - daher gibt es für jeden 30 Tage Urlaub, der flexibel genommen werden kann - unter der Voraussetzung, dass die Betriebsbereitschaft im Team gewährleistet ist. Für langfristige Planer und spontane Kurzurlauber haben wir noch immer die richtige Lösung gefunden.
Agile Arbeitsmethoden & Feedbackkultur
Attraktive & vielseitige Tätigkeiten in einem jungen Team verlangen neue Wege: New Work & agile Arbeitsmethoden sind für uns keine Fremdwörter, sondern wir leben und entwickeln eine agile Firmenkultur. Jeder bringt sich bei uns mit seinen Stärken ein. Feedback und Offenheit sind für uns die Grundlage, damit jeder Player im Team sich optimal weiterentwickeln und top Leistungen liefern kann .
Sicherer Arbeitsplatz
Jede Person, die wir einstellen, soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge.
Langfristige Karrierechancen
Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte, das heißt auch Du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell einen Schritt weiter kommen. Über unser Netzwerk hast du die Möglichkeiten für top Weiterbildungsmöglichkeiten und Fortbildungen auf höchstem Niveau.
Extras & Weitere Benefits
- Kaffee- und Getränke-Flat, Tee-Bar
- Bio-Kiste (wöchentlich frisches Obst & Gemüse)
- Attraktive Rabatte in diversen Onlineshops
- Zahlreiche coole Events
Revolutionäre Software, moderne Offices und hochmotivierte Teams - das gibt es nur in Berlin oder im Silicon Valley, stimmt's? Nicht ganz! Auch im beschaulichen Lübeck findest du so ein rasant wachsendes Unternehmen, das im Begriff ist, eine ganze Branche umzukrempeln.
Das sind wir, blau direkt! Gegründet im Jahr 2000 mit der Vision, den Versicherungs- und Investmentbereich durch den Einsatz von Technologie radikal zu verändern. Konkret bedeutet das: Versicherungsmakler und -vertriebe in ganz Deutschland nutzen unsere innovative Infrastruktur, um ihre Betriebe zu digitalisieren. Auch wenn es uns schon eine ganze Zeit lang gibt, das Spannendste liegt noch vor uns! Und dafür brauchen wir noch mehr kluge Köpfe, mutige Entdecker und clevere Strategen. Wenn Du einen unserer 350 Mitarbeiter:innen fragst, wie sie blau direkt beschreiben, würden sie dir wohl von familiärer Atmosphäre, großartigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spektakulären Events berichten. Klingt nach dem Unternehmen, bei dem du morgen arbeiten möchtest? Dann schicke uns doch heute deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!
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