Junior Service Manager (m/w/d) im Hotelbereich

Dr. Schilhan Holding GmbH; Lübeck; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstfahrzeug (auch privat)

Unterkunft bei Bedarf

Smartphone & Laptop

Entwicklungsperspektive

Zusammenfassung

Dr. Schilhan Holding GmbH sucht eine engagierte Leitung im Housekeeping vor Ort in Lübeck. Sie betreuen und unterstützen unsere Housekeeping-Teams, sichern hochwertige Qualitäts- und Hygienestandards und koordinieren Arbeitsabläufe.

Sie führen Mitarbeitende, motivierenTeams und entwickeln Serviceprozesse weiter, arbeiten eng mit Hotellerie und internen Abteilungen zusammen und besitzen Führerschein B. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen, abwechslungsreichen Aufgaben und der Aussicht

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Housekeeping-Bereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B zwingend erforderlich.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).
• Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ausgeprägte Stressresistenz, Flexibilität und Empathie.
• Positives, selbstsicheres Auftreten sowie professionelle Kommunikation.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Housekeeping-Teams vor Ort
• Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards
• Koordination und Optimierung von Arbeitsabläufen im Housekeeping
• Ansprechpartner für Mitarbeitende, Hotelleitung und interne Teams
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Auswertung von Ergebnissen
• Unterstützung bei Personaleinsatzplanung und Organisation
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Kenntnisse

Teamführung

Organisation

Kommunikation

Kundenorientierung

Stressresistenz

Flexibilität

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unsere Anforderungen an Dich:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Housekeeping-Bereich
• Freude an Organisation, Kommunikation und Teamarbeit
• Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Positives, selbstsicheres Auftreten sowie professionelle Kommunikation
• Hohe Stressresistenz, Flexibilität und Empathie

Deine Arbeitszeiten:

• 5 Tage / Woche: genaue Einteilung lt. Dienstplan
• 39 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Housekeeping-Teams vor Ort
• Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards
• Koordination und Optimierung von Arbeitsabläufen im Housekeeping
• Ansprechpartner für Mitarbeitende, Hotelleitung und interne Teams
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Auswertung von Ergebnissen
• Unterstützung bei Personaleinsatzplanung und Organisation
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Wir bieten Dir:

• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsperspektive
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
• Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung der Servicequalität beizutragen
• Moderne Arbeitsmittel wie Smartphone und Laptop
• Ein Dienstfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Unterkunft bei Bedarf

Gehalt: nach Vereinbarung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung