Junior Service Manager (m/w/d)

Fassmer; Altenesch; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Sport & Benefits

Firmenradleasing

Zusammenfassung

Fassmer Service GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Service Manager (m/w/d).

Sie planen weltweite Service- und Reparatureinsätze an Rettungsbooten, Davits und Zugangssystemen durch unsere weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure. Sie unterstützen Servicemonteure, erstellen Service- und Reparaturberichte in Englisch, koordinieren Angebote und Aufträge, kommunizieren mit Kunden und internen Abteilungen.

Qualifikationen

• Abschluss zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Idealerweise Erfahrungen im Schiff-/ Boots-/ bzw. Anlagenbau.
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (hoher internationaler Arbeitsanteil).
• Absolute Kundenorientierung, Kontaktfreudig, belastbar, Strukturierte Arbeitsweise.
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung in der Anwendung von PPS-Systemen und AutoCAD.

Aufgaben

• Planung und Steuerung von weltweiten Service – und Reparatureinsätzen an Rettungsbooten, Davits und Zugangssystemen durch unsere weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure
• Technische Unterstützung der Servicemonteure
• Reparaturplanung und Steuerung sowie Ersatzteil- Material-und Werkzeugversand
• Erarbeitung von technischen Unterlagen für den Service und Erstellung von benötigten Unterlagen, wie Service-und Reparaturberichte in englischer Sprache
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
• Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und der internen technischen Abteilung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Betreuung der weltweiten Servicepartner in englischer Sprache
• Administrative Tätigkeiten innerhalb des Aufgabenbereichs

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

AutoCAD

PPS-Systeme

Service-Management

Ausbildung

Meister/Techniker oder vergleichbare Ausbildung

Tools

AutoCAD

PPS-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen für unser Tochterunternehmen, die Fassmer Service GmbH & Co. KG, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Service Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben bei Fassmer

• Planung und Steuerung von weltweiten Service – und Reparatureinsätzen an Rettungsbooten, Davits und Zugangssystemen durch unsere weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure
• Technische Unterstützung der Servicemonteure
• Reparaturplanung und Steuerung sowie Ersatzteil- Material-und Werkzeugversand
• Erarbeitung von technischen Unterlagen für den Service und Erstellung von benötigten Unterlagen, wie Service-und Reparaturberichte in englischer Sprache
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
• Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und der internen technischen Abteilung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Betreuung der weltweiten Servicepartner in englischer Sprache
• Administrative Tätigkeiten innerhalb des Aufgabenbereichs

Das bringst du mit

• Abschluss zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Idealerweise Erfahrungen im Schiff-/ Boots-/ bzw. Anlagenbau
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (hoher internationaler Arbeitsanteil)
• Absolute Kundenorientierung, Kontaktfreudig, belastbar, Strukturierte Arbeitsweise
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung in der Anwendung von PPS-Systemen und AutoCAD

Das bieten wir dir

• Zuverlässigkeit: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmensverbandes mit flacher Organisationsstruktur, ausgesprochen angenehmes Betriebsklima und einem wertschätzenden Miteinander
• Vereinbarkeit von Berufs- & Privatleben: Flexible und familienfreundliche Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung (mobiles Arbeiten, Arbeitszeitkonto und Gleitzeit)
• Perspektiven: Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Rückhalt auch abseits der Arbeit: Ein subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Egym-Wellpass, Firmenradleasing, Corporate Benefits und weitere Mitarbeiterangebote

Komm an Bord und halte mit uns Kurs Zukunft!