Junior Product Specialist (m/w/d)
Genius Bytes Software Solutions GmbH
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Genius Bytes Software Solutions GmbH in Bochum sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Product Specialist (m/w/d) in Vollzeit am Hauptstandort. Sie arbeiten im QA und 3rd Level Support, konzipieren Testumgebungen, führen Tests durch und unterstützen Entwickler bei der Lösung von Bugs.
Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, analytisches Denken sowie Erfahrung mit Datenbanken und Testautomatisierung mit.
Qualifikationen
- Teamarbeit, Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Analytisches, kreatives und kritisches Denken.
- Bereitschaft, sich in aktuelle Technologien einzuarbeiten (z. B. KI).
- Kenntnisse MSSQL, PostgreSQL; Security Testing und Testautomatisierung.
- Erfahrung mit Jira, Redmine, OTRS.
- Erfahrung mit Microsoft 365, Teams.
- VMs und Loadbalancer Technologien.
- Oracle Datenbanken.
Aufgaben
- Konzeption, Einrichtung und Pflege von Testumgebungen.
- Durchführung und Dokumentation von Tests (manuell + automatisiert).
- Dokumentation von Bugs; Unterstützung der Entwickler bei Lösungen.
- Technische Dokumentation (Manual, Release Notes).
- Weitergabe von Wissen zu neuen Features an Trainer und IT Operations.
- Mitwirkung an Test-Management-Konzeption und -Verbesserung.
- Bearbeitung von Supporttickets mit Kundenkontakt.
- Dokumentation von FAQs, Whitepapers und How-Tos.
- Reproduktion von Fehlern; Erarbeitung von Workarounds.
- Unterstützung der Entwickler bei Analysen.
- Beratung bei Ausschreibungen (Sales, IT Operations).
- Unterstützung bei Installationen und Ausschreibungen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Für unser QA und 3rd Level Support Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Product Specialist (m/w/d) in Vollzeit an unserem Hauptstandort in Bochum.
Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen in den Bereichen Input und Output Management, Digitalisierung und Business Process Management. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Dokumenten- und Geschäftsprozesse zu digitalisieren, zu sichern und effizient zu gestalten. Zu unseren Kunden gehören führende Unternehmen aus dem Enterprise-Segment mit teilweise internationalen Standorten sowie führende Dienstleister und Großkunden aus dem öffentlichen Bereich. Neben dem Direktvertrieb arbeiten wir eng mit unserem Partner- und Reseller-Netzwerk zusammen. Unsere Lösungen sind herstellerunabhängig, DSGVO-konform und zukunftssicher.
- Konzeption, Einrichtung und Pflege von geeigneten Testumgebungen
- Durchführung und Dokumentation von manuellen und automatisierten Tests gemäß Anleitung
- Dokumentation von Bugs und Unterstützung der Softwareentwickler bei Analyse und Lösungsfindung für fehlgeschlagene Tests
- Unterstützung bei der technischen Dokumentationserstellung (Manual, Release Notes)
- Wissensvermittlung über neue Features und Bugfixes in neuen Produktversionen an unsere Trainer und das IT Operations Team
- Mitarbeit an Konzeption und Verbesserung des Test-Managements
- Prüfung und selbstständige Bearbeitung von Supporttickets mit Kunden- und Partnerkontakt
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen wie FAQs, Whitepapers und How-Tos
- Reproduktion und Dokumentation von gemeldeten Fehlern sowie das Erarbeiten von Workarounds zu gemeldeten Bugs
- Unterstützung der Softwareentwickler bei Analyse und Lösungsfindung
- Unterstützende Beratung bei Ausschreibungen (Sales, IT Operations)
- Unterstützung des IT Operations Teams bei Installationen und Bearbeiten von Ausschreibungen
- Spaß an Teamarbeit, an Kommunikation mit anderen Mitarbeitern und Kunden sowie an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zu analytischem, kreativem und kritischem Denken – nur so wird unsere Software kontinuierlich besser
- Bereitschaft sich in aktuelle Technologien einzuarbeiten und diese anzuwenden (z. B. KI)
- Kenntnisse der folgenden Datenbanken: MSSQL, PostgreSQL
- Security Testing und Testautomatisierung
- Erfahrung mit Microsoft 365, Teams etc.
- VMs und Loadbalancer Technologien
- Erfahrung mit Oracle Datenbanken
- Erfahrung mit Tools zur Testautomatisierung
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Redmine, OTRS)
- Kundenorientiertes Denken und Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Positiv bewerten wir berufliche Erfahrungen in QA und Support sowie technische Ausbildungen oder Abschlüsse (z. B. Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder Digitale Vernetzung).
- Spannende, anspruchsvolle und sinnvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
- Professionelle und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
- 38 Stundenwoche (Vollzeit)
- Arbeit in einem soliden und auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
- Attraktives Vergütungspaket inkl. vermögenswirksamer Leistungen, betrieblicher Altersversorgung und betrieblicher Krankenversicherung (Details unter jobs.geniusbytes.com)
- 28 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitsgestaltung durch mobiles Arbeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Beendigung der Probezeit
- Zusammenarbeit in einem sympathischen, erfahrenen Team
Genius Bytes Software Solutions GmbH
z.H. Kerstin Horst
Merianstraße 30
44801 Bochum
jobs@geniusbytes.com
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