(Junior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Privatkunden (m/w/d)

Knauber; Bonn; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sabbatical

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Jobticket-Zuschuss

Jobrad-Angebote

Job summary

Knauber sucht Vertriebsinnendienst-Mteam in Bonn, um Neukunden zu akquirieren und Bestandskunden zu betreuen. Du präsentierst das Portfolio, erstellst Angebote und betreust den Vertragsprozess bis zum Abschluss.

Eine kaufmännische Ausbildung ist erwünscht, aber auch Quereinsteiger mit Vertriebsaffinität sind willkommen. Du arbeitest eng mit CRM-Systemen, pflegst Kundendaten und trägst zur Weiterentwicklung von Produkten und Services bei.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Selbständiges Arbeiten und kollegiales Miteinander.
• Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen.
• Gewandter Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Vertriebsaffinität auch für Quereinsteiger ist willkommen.

Responsibilities

• Telefonische Neukundengewinnung und Beratung im Vertriebsumfeld.
• Präsentation von Produkten und Services gegenüber Kundinnen und Kunden.
• Anfertigung von bedarfsgerechten Angeboten und Kalkulationen.
• Vertriebsprozesse von Angebot bis Vertragserstellung betreuen und Customer Care übernehmen.
• CRM-Datenpflege und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Produkten und Services.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsaffinität

CRM-System

Vertragsabwicklung

Teamfähigkeit

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Job description

Du hast ein Lächeln auf den Lippen, hilfst gern weiter und liebst den Kontakt zu Kunden? Perfekt – Willkommen bei Knauber!

Für unseren Team Privatkundenvertrieb Erdgas, Strom und Wärmestrom suchen wir ab sofort einen (Junior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir besetzen somit einen echten #KnauberPowerJob

Was dich erwartet? Du bist das Sprachrohr zu unseren Kundinnen und Kunden, vertrittst unser Unternehmen kompetent und authentisch und bringst unsere Produkte und Services mit Leidenschaft an den Markt. Ob Erstellung von Angeboten, Unterstützung bei Verkaufsaktionen oder die sorgfältige Pflege unseres CRM-System – wir setzen auf dein Know-how und deine Motivation.

Immer weiter: mit dir.

Wir sind ein Bonner Familienunternehmen und seit über 140 Jahren im Energiemarkt tätig. Was uns wichtig ist? Persönlich und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten – mit unseren Kundinnen und Kunden, aber vor allem auch in unserem Team! Wir versorgen viele Menschen mit klassischen Wärmeprodukten wie z. B. Erdgas oder Heizöl, aber auch mit Strom, E-Mobilität oder PV- und Speicherlösungen. Auch Unternehmen werden bei Wärme, Strom sowie Kraft- und Schmierstoffen fündig oder können mit uns eine CO₂-Bilanz erstellen. Das klingt nach ganz schön viel? Stimmt, und wir entwickeln uns immer weiter, denn die Energiebranche befindet sich im Wandel. Und um die daraus entstehenden Herausforderungen und spannenden Projekte zu meistern, suchen wir Menschen wie dich, die unser Angebot aktiv für die Zukunft mitgestalten möchten.

Das erwartet dich bei uns:

• Du gehst mit Leidenschaft auf Neukundensuche, begeisterst im Gespräch mit unserem starken Portfolio und platzierst gezielt die passenden Produkte
• Du führst zielgerichtete Telefonate mit Neu- und Bestandskunden und präsentierst unsere Leistungen überzeugend und empathisch
• Du kalkulierst und erstellst bedarfsgerechte Angebote für unsere Kunden und baust als Vertriebstalent nachhaltige Kundenbeziehungen auf
• Du übernimmst Verantwortung in der Kundenbetreuung – vom Angebot bis zur Vertragserstellung und dem Kundenservice bis hin zum Churn Management
• Die sorgfältige Pflege unseres CRM-Systems gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Wir setzen auf deine Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Serviceleistungen

Damit punktest du bei uns:

• Du punktest mit einer kaufmännischen Ausbildung (z. B. im Bereich Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbarer Qualifikation
• Du schätzt die gelungene Mischung aus selbständigem Arbeiten und kollegialem Miteinander
• Analytisches Denken, ein sicheres Zahlenverständnis und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um
• Als kommunikativer Teamplayer mit Vertriebsaffinität hast du auch als Quereinsteiger bei uns beste Chancen

Das haben wir zu bieten:

Beruf & Freizeit

Kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsfreiheit und echte Flexibilität: Mit Mobile Office im 2+3-Modell, Workation, Arbeitszeiten ohne Kernzeit, 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub zu besonderen Anlässen wie Karneval, Weihnachten, Silvester und Ehrenamt sowie Sabbatical.

Gesundheit & Fitness

Wir unterstützen deine Gesundheit: Gesundheitstage, Sporttherapie-Angebote, sowie Beratung und Unterstützung durch den PME Familienservice und unsere Pflegelotsen.

Teamspirit

Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Teamevents, Firmenfeiern, Kaffeeroulette, Lunch & Learn und Perspektivwechsel fördern Austausch, Verständnis und Zusammenhalt.

Entwicklung & Förderung

Für deine Entwicklung: Strukturiertes Onboarding, Fortschrittsdialoge, Weiterbildungsangebote, Team-Workshops und eine digitale Lernplattform.

Standortvorteile

Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze (inklusive Lademöglichkeiten) direkt vor Ort. Modernes, barrierefreies Bürogebäude mit einem kostenlosen Angebot an Obst und Getränken.

Finanzielle Extras

Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Zuschuss zum Jobticket und Jobrad-Angebote.