(Junior) Manager Backoffice Bank (m/v/x) voor Nederland

Nederlandvve; Düsseldorf; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

flexibele werktijden

bedrijfspensioenregeling

personeelskorting

gedeeltelijk thuis kunnen werken

30 vakantiedagen

Job summary

TEN31 Bank AG zoekt een (Junior) Manager Backoffice Bank die klant- en rekeninggegevens aanmaakt, deposito’s beheert en klanten telefonisch van dienst is. Je combineert nauwkeurig administratief werk met persoonlijke klantenservice en werkt deels thuis.

De Bank is gespecialiseerd in de woningbouwsector en opereert in Duitsland en Nederland. Een prettige teamcultuur en flexibele werktijden worden geboden.

Qualifications

• Een opleiding tot bankmedewerker of een vergelijkbare opleiding.
• Zorgvuldige, verantwoorde en zelfstandige werkwijze.
• Ervaring met betaal- en bankrekeningen is een pré.
• Sterke klantgerichtheid.
• Ervaring met telefonische klantenservice is een pré.
• Kennis van Agree21 is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van Duits en Nederlands (minimaal B2).

Responsibilities

• Het aanmaken van klant- en rekeninggegevens in het kernbanksysteem.
• Het beheren van deposito’s voor de Nederlandse markt.
• Het verlenen van telefonische klantenservice, met name bij het openen, wijzigen en sluiten van rekeningen.
• Het tijdig verwerken van opdrachten.
• Het archiveren van relevante documenten.
• Het invoeren en onderhouden van gegevens.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurig werken

Telefonische klantenservice

Zelfstandigheid

Duits B2

Nederlands B2

Agree21 kennis

Education

Bankmedewerker-opleiding of vergelijkbaar

Tools

Agree21

Job description

Als (Junior) Manager Backoffice Bank (m/v/x) zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je maakt klant- en rekeninggegevens aan, beheert rekeningen en verwerkt klantverzoeken zorgvuldig en tijdig. Daarnaast ben je telefonisch een deskundig en vriendelijk aanspreekpunt voor onze klanten.

Kortom: je combineert nauwkeurig administratief werk met persoonlijke klantenservice.

Dit zijn wij – TEN31 Bank AG

TEN31 Bank is een op de woningbouwbranche gespecialiseerde privébank met hoofdkantoor in Ottobrunn bij München en Düsseldorf. Wij staan onze klanten – VvE’s en VvE-beheerders – in heel Duitsland en in Nederland met raad en daad terzijde. Wij zijn een jonge privébank die sterk inzet op teamwork en niet vastzit in starre structuren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Dit zijn de belangrijkste vereisten:

• het aanmaken van klant- en rekeninggegevens in het kernbanksysteem
• het beheren van deposito’s voor de Nederlandse markt
• het verlenen van telefonische klantenservice, met name bij het openen, wijzigen en sluiten van rekeningen
• het tijdig verwerken van opdrachten
• het archiveren van relevante documenten
• het invoeren en onderhouden van gegevens

Wat jij meebrengt

• een opleiding tot bankmedewerker of een vergelijkbare opleiding
• een zorgvuldige, verantwoordelijke en zelfstandige werkwijze
• ervaring met of kennis van betaal- en bankrekeningen is een pré
• een sterke klantgerichtheid
• ervaring met telefonische klantenservice is een pré
• kennis van agree21 is een pluspunt
• een uitstekende beheersing van het Duits en Nederlands (minimaal B2)

Wat wij bieden

Wij bieden je

• een aantrekkelijk salaris
• een bedrijfspensioenregeling
• personeelskorting
• flexibele werktijden
• lichte en moderne werkruimtes
• in hoogte verstelbare bureaus
• de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• 30 vakantiedagen, plus 24 en 31 december vrij
• regelmatige personeelsevenementen
• een aangename werksfeer
• een waarderende en respectvolle omgang met elkaar
• een sterke teamgeest
• een open feedbackcultuur
• een platte organisatiestructuur
• goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer (bus en S-Bahn)
• een bedrijfsfietsregeling