(Junior) Manager AI System & Process Integration (m/w/d)

q.beyond AG; Oberhausen; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40% Home-Office

30 Tage Urlaub

Unfallversicherung

Zusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Förderung

JobRad

Weiterbildung

Zusammenfassung

q.beyond AG sucht am Standort Oberhausen/weitere Standorte einen (Junior) Manager AI System & Process Integration. Sie integrieren KI-Lösungen in ERP-/CRM-Systeme und entwickeln AI-Services weiter, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen und Kundennutzen zu maximieren.

Sie arbeiten an standardisierten Serviceprozessen, unterstützen Transitionsprozesse und gewährleisten Compliance, Datenschutz und Sicherheit gemäß ISO 27001, SOX und DSGVO.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ITSM-Umfeld und Systemintegration.
• Kenntnisse in KI-Themen sowie Erfahrung mit KI-basierten Lösungen.
• Erfahrung in regulierten Umgebungen sowie im Umgang mit Compliance- und Sicherheitsanforderungen.

Aufgaben

• Integration von KI-Lösungen in ERP-, CRM- und weitere Systeme zur Optimierung der Wertschöpfungskette.
• Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung AI-gestützter Services.
• Entwicklung standardisierter Servicebeschreibungen und Definition von Serviceprozessen.
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Kundenworkshops (remote und vor Ort).
• Identifikation von Innovationspotenzialen und Umsetzung entsprechender Servicekonzepte.
• Sicherstellung von Datenschutz-, Compliance- und Sicherheitsanforderungen nach Standards wie ISO 27001, SOX, DSGVO.

Kenntnisse

Künstliche Intelligenz

IT-Service-Management

Systemintegration

Cloud-Technologien

Ausbildung

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

ITIL

ITSM-Tools

Jobbeschreibung

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

q.beyond ist der führende IT-Partner für den Mittelstand. Wir lösen die technologischen Herausforderungen unserer europäischen Kunden und machen ihre Geschäftsmodelle zukunftsfähig. Auf diese Weise steigern wir nachhaltig den Unternehmenswert unserer Kunden. Dies erreichen wir durch die Umsetzung souveräner IT-Lösungen und den Einsatz unserer eigenen, zertifizierten KI-Rechenzentren.

Unser starkes Team aus mehr als 1.000 Spezialistinnen und Spezialisten verbindet Branchenexpertise mit technischer Exzellenz. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören Public und Private Clouds, der Betrieb geschäftskritischer Anwendungen auf Basis von Microsoft- und SAP-Technologien, Künstliche Intelligenz sowie IT-Sicherheit. Als börsennotiertes Unternehmen ist q.beyond in ganz Deutschland präsent und verfügt über Standorte in Lettland, Spanien, Rumänien, Indien und den USA.

Gestalte gemeinsam mit uns zukunftssichere IT-Lösungen als (Junior) Manager AI System & Process Integration (m/w/d) an einem unserer Standorte:

• Augsburg
• Darmstadt
• Hamburg
• Köln
• Leipzig
• Oberhausen
• Ulm

DEINE TÄTIGKEITEN:

• Integration von KI-Lösungen in bestehende ERP-, CRM- sowie weitere Unternehmenssysteme zur Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette.
• Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung AI-gestützter Services zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen und Maximierung des Kundennutzens.
• Entwicklung standardisierter Servicebeschreibungen sowie Definition strukturierter Serviceprozesse und Dokumentationsrichtlinien für eine einheitliche Servicebereitstellung.
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Rahmen von Kundenworkshops (remote und vor Ort) mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Qualitätsverbesserung und Kostenoptimierung.
• Identifikation von Innovationspotenzialen entlang der Wertschöpfungskette sowie Entwicklung und Implementierung entsprechender Servicekonzepte.
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Compliance- und Sicherheitsanforderungen unter Berücksichtigung relevanter Standards und Regularien wie ISO 27001, SOX, DSGVO und GxP.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie Begleitung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
• Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
• Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
• Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf-Events.
• Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
• Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
• Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
• Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

DAS BRINGST DU MIT:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als ITSM Consultant, System Architect oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt IT-Service-Management und Systemintegration.
• Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz sowie Erfahrung in der Entwicklung oder Implementierung KI-basierter Lösungen.
• Erfahrung in der Integration von IT-Systemen in regulierten Umgebungen sowie im Umgang mit Compliance- und Sicherheitsanforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, DSGVO, GxP).
• Fundierte Kenntnisse ITIL-basierter ITSM-Prozesse (insbesondere Change-, Incident-, Problem- und Release-Management) sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools.
• Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Standardisierung von IT-Services sowie Service-Integrationskonzepten.
• Gute Kenntnisse moderner Cloud-Technologien und -Architekturen (z. B. Microsoft Azure, AWS, Google Cloud, Multi-Cloud oder SaaS).
• ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch

SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.

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Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen.

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Dein persönlicher Ansprechpartner Maikel steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.

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Maikel Köster