(Junior) IT-System Engineer Unified Communications (m/w/d)

NetPlans Cloud Solutions; Schwabach; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltsmodell

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Fahrrad

Zusammenfassung

NetPlans Cloud Solutions sucht einen erfahrenen UC-Experten (m/w/d) in Bayern, der nach einer Einarbeitungsphase eigenverantwortlich UC-Konzepte konzipiert, implementiert und instandhält. Du arbeitest an anspruchsvollen VoIP- und UC-Projekten, betreust Kundenumgebungen und entwickelst Lösungen weiter.

Du bringst fundierte Netzwerktechnikkenntnisse, UC/VoIP-Expertise sowie DECT-Kenntnisse mit und arbeitest lösungsorientiert in einem teamorientierten Umfeld.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Netzwerktechnikbereich
• Erweiterte Erfahrung in Unified Communications & VoIP
• Theoretische/praktische DECT-Kenntnisse, DECT-Ausleuchtungen
• Idealerweise Erfahrung mit SBC
• Freude am Kundenkontakt
• Analytisches Denken
• Erfahrung mit Enreach (Swyx), Microsoft Teams, AudioCodes, Ascom o. ä.
• Selbständige Arbeitsweise und Kundenorientierung

Aufgaben

• Nach Einarbeitung Verantwortung für Konzeptionierung, Implementierung und Instandhaltung der UC-Lösungen unserer Kunden übernehmen.
• Eigenständige Betreuung von Projektgeschäft sowie Pflege/Optimierung der Kundenumgebungen.
• Gemeinsame Weiterentwicklung bestehender bzw. neuer Lösungen mit dem Team und den Kunden

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Unified Communications

VoIP

DECT

SBC

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Hochschulstudium oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Aufgaben

Mit unserem Team an UC - Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller Telefonie und Communication - Konzepte ab.

Mit unserem Team an UC - Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller Telefonie und Communication - Konzepte ab. Wir bieten Lösungen u.a. aus den Bereichen VoIP und SBC, DECT-Ausleuchtung und -Telefonie, diverse Integrationen in vorhandene Software und Systeme, Bedarfsanalysen, vollumfassendes Callrouting und intelligente Anrufsteuerung. Unsere Konzepte sind auf den Kunden individuell zugeschnitten und werden sowohl in der Cloud als auch lokal betrieben. Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du Verantwortung für die Konzeptionierung, Implementierung und Instandhaltung der Unified Communications Lösungen unserer Kunden. Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft, die Pflege und die Optimierung der Kundenumgebungen als auch die gemeinsame Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Lösungen.

Das erwarten wir

Du hast dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

• fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
• erweiterte Erfahrung im Bereich Unified Communications und VoIP
• theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich DECT, DECT-Ausleuchtungen und DECT-Implementierungen
• Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Session Border Controller (SBC)
• Freude am Kundenumgang
• Analytisches Denken

und hast mit den Produkten von Enreach (Swyx), Microsoft Teams, AudioCodes, Ascom oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab.

Benefits

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Fahrrad

Über uns

Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten. NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten. Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen. Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.