(Junior) Inhouse Consultant (w/m/d)* - Advisor & Customer Experience

Engel & Völkers AG; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Immobilienunternehmen in Hamburg sucht einen engagierten (Junior) Inhouse Consultant (m/w/d) für die Weiterentwicklung ihrer Sales-Prozesse. Sie unterstützen bei der Optimierung von nationalen und internationalen E&V Sales Systemen und bringen Ihre analytischen Fähigkeiten sowie digitalem Wissen ein. Erwartet werden sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung im Immobilienvertrieb oder Beratungsbereich. Die Stelle bietet 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Monatliche Zuschüsse für Sportmitgliedschaften

Hybrides Arbeitsmodell

Qualifikationen

• 2 - 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von Immobilien oder Beratungsumfeld.
• Verständnis für Konzernstrukturen und Immobilienbranche.
• Erfahrung mit digitalen Tools und technologischen Lösungen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Sales-Prozesse.
• Verantwortung für operative Projekte im cross-funktionalen Umfeld.
• Identifikation von operativen Herausforderungen und Ableitung von Best Practices.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Hohe Affinität zu digitalen Prozessen

Ausbildung

Abschluss in Business Administration oder Immobilienwirtschaft

Jobbeschreibung

Hast du Lust als (Junior) Inhouse Consultant (m/w/d)* - Advisor & Customer Experience aktiv an der nationalen und internationalen Weiterentwicklung der Engel & Völkers Sales- und Operations Prozesse mitzuwirken und unser E&V Sales System zukunftsorientiert weiter zu denken? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden!

Mit der Kraft einer global erfolgreichen Marke setzen wir bei Engel & Völkers neue Maßstäbe und treiben gemeinsam mit internationalen Kolleg:innen erstklassige Dienstleistungen und kreative Lösungen voran. Bei Engel & Völkers arbeitest du von Beginn an eigenverantwortlich und mit viel Gestaltungsfreiraum, um neue Ideen einzubringen und Projekte zu verwirklichen. Gemeinsam prägen wir eine Unternehmenskultur, in der persönliches Wachstum und ein innovatives Mindset möglich sind.

Zur Unterstützung unseres Advisor & Customer Experience Teams im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als (Junior) Inhouse Consultant (w/m/d)* in Vollzeit (40 Std.). Unser Advisory and Customer Experience Team optimiert unser E&V Sales System kontinuierlich durch die Standardisierung und Implementierung von nationalen und internationalen Prozessen und Best Practices. Hierbei werden alle Prozesse entlang des Lifecycles eines Advisors analysiert und optimiert - von Recruiting, über Onboarding, Lead Generation bis After-Sales.

Aufgaben, die dich wachsen lassen

• Als (Junior) Inhouse Consultant (w/m/d)* unterstützt du bei der Weiterentwicklung unserer nationalen und internationalen Sales-Prozesse und trägst bei der kontinuierlichen Entwicklung unseres E&V Sales Systems bei.
• Du identifizierst operative Herausforderungen entlang des Advisor-Lifecycles, leitest Best Practices ab und erstellst daraus Handlungsempfehlungen.
• Du übernimmst Verantwortung für operative Projekte im cross-funktionalen Umfeld und unterstützt den Operationsbereich (Fokus auf Own Operations in DACH Region, Iberia und Italien) sowie die Academy bei der Umsetzung von Trainings- und Coachingangeboten.
• Mit deiner fachlichen Expertise agierst du als Sparringspartner für unsere internen Technology Teams und übersetzt die Prozess-Ownership in nachhaltige Lösungen auf unserer Tech-Plattform.
• Du identifizierst Potenziale für den Einsatz von digitalen Tools, intelligenten Anwendungen (bspw. KI) und API-Schnittstellen, um die Effizienz unserer globalen Prozesse zu steigern.

Deine Fähigkeiten, die uns begeistern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Business Administration, Immobilienwirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bringst 2 - 3 Jahre fundierte Berufserfahrung im Vertrieb von Immobilien mit oder konntest bereits erste relevante Erfahrungen im Beratungsumfeld sammeln.
• Dein Verständnis für Konzernstrukturen sowie für die Immobilienbranche hilft dir dabei, komplexe Prozesse ganzheitlich zu analysieren und weiterzuentwickeln.
• Dich zeichnet eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen, modernen Tools und technologischen Lösungen aus.
• Du überzeugst durch starke analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten sowie durch deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.

Ein Umfeld, das dich stärkt

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, hybrides Arbeitsmodell mit einer monatlich 50%igen Anwesenheit im HQ, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit & Mobilität: Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft oder für den Urban Sports Club, Work-Life Portal, JobRad, dein Deutschlandticket und deine eigene Pluxee-Karte.
• Engel & Völkers Community: Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs-Programm und weitere Corporate Benefits.
• Angebote im Headquarter: Monatliche Afterwork Events, Barista Bar mit einer großen Getränkeauswahl und weiteren Snacks, Massage-Angebote, eine jährlich stattfindende Gesundheitswoche, einen wöchentlichen “Safttag” mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk, Influenza Impfungen sowie kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen in unserer Tiefgarage.

Erfahre hier mehr zu einer Karriere bei uns.

Aus Leidenschaft für Immobilien

Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als 16.600 Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.

In unserem Headquarter in der Hamburger HafenCity laufen alle Fäden unserer internationalen Engel & Völkers Markenfamilie zusammen. Aber auch an unseren unternehmenseigenen Standorten in ganz Deutschland und bei unseren Lizenzpartner:innen sind Mitarbeitende die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Weitere Einblicke zu den verschiedenen Unternehmensbereichen erfährst du hier auf der Karriereseite .

Bewirb dich jetzt online & werde Teil unserer Reise!

Deine Ansprechperson Katharina Jürgens ist in der Engel & Völkers Holding GmbH angestellt und betreut den Bewerbungsprozess dieser Position für die Engel & Völkers GmbH.

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse potenzielle neue Kolleg:innen an. Wir bei Engel & Völkers sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber:innen, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!