Junior Fleet Assistant (m/w/d)

Pneuhage Management GmbH & Co. KG; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Erfolgsbeteiligung

Bike-Leasing

vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Junior Fleet Assistant (m/w/d) in Karlsruhe. Sie betreuen unsere Großkunden, koordinieren Aufträge und arbeiten aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mit.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung im Kundenservice und sichere MS Office Kenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Großkunden telefonisch und schriftlich.
• Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugstammdaten.
• Koordination von Aufträgen und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

MS Office

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Junior Fleet Assistant (m/w/d)

Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Großkunden telefonisch und schriftlich und unterstützen Niederlassungen, Vertriebspartner sowie interne Fachbereiche.
• Sie übernehmen die Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugstammdaten sowie die Abrechnung unserer Großkunden.
• Sie koordinieren Aufträge, bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine reibungslose Auftrags- und Rechnungsabwicklung.
• Sie unterstützen die Betreuung unserer Key Accounts und stellen die Einhaltung vereinbarter Konditionen und Rahmenverträge sicher.
• Sie wirken aktiv an der Optimierung unserer Service-, Abrechnungs- und Betreuungsprozesse mit.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder der Sachbearbeitung gesammelt.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine verbindliche Kommunikation.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Idealerweise interessieren Sie sich für die Automotive-, Flotten- oder Leasingbranche.

Wir bieten Ihnen:

• abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen und dynamischen Team.
• kurze Entscheidungswege sowie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten.
• ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung.
• eine intensive Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen.

Ihre Ansprechpartner:

Wir heißen Sie willkommen und freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Für erste Informationen stehen Ihnen unser Leiter Consumer Florian Horne (Tel.: [phone]‑818) oder unsere Personalleiter Knut Bäcker (Tel.: [phone]‑840) gerne zur Verfügung.