(Junior) Customer Manager (m/w/d) im B2B Software Vertrieb

Simple System GmbH; München; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilität mit 2 Tagen Büro und 3 Tagen HomeOffice

Kostenloses Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Snacks

Fortbildung mit bis zu 5 freien Tagen für Trainings

30 Tage Urlaub

Zugang zu über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten

Job summary

Ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen in München sucht einen (Junior) Customer Manager. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden, helfen bei technischen Problemen und führen Schulungen durch. Wir bieten Ihnen eine offene, vertrauensvolle Kultur, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden. Es sind flexible Arbeitszeiten mit 3 Tagen HomeOffice möglich. Dies ist eine hervorragende Chance für Berufseinsteiger oder Fachkräfte mit bis zu 5 Jahren Erfahrung im Kundenmanagement.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Bis zu 5 Jahre Berufserfahrung oder Einstieg als Junior.
• Spaß an der Arbeit mit Kunden in Beratung und Problemlösung.

Responsibilities

• Engagierte Betreuung von Bestandskunden.
• Durchführung von digitalen Trainings zur Digitalisierung.
• Sammeln von Kundenfeedback zur Software-Weiterentwicklung.

Skills

Kundenorientierung

Problemlösefähigkeiten

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium

Job description

(Junior) Customer Manager (m/w/d) im B2B Software Vertrieb

Das erwartet dich

• In deiner Rolle als Customer Manager bist du jeden Tag ganz eng an unseren (Bestands-)Kunden dran.
• Dabei deckst du die gesamte Bandbreite ab: von gezielten Entwicklungsgesprächen bis hin zum technischen Support bei akuten Problemen.
• Du arbeitest genauso an strategischen Kampagnen zur Kundendurchdringung mit wie in der adhoc‑Beratung von Kunden.
• Du erstellst und gibst (digitale) Trainings, um unsere Kunden bestmöglich mit Informationen rund um die Digitalisierung ihres Einkaufs zu versorgen.
• Du hast deinen Finger am Puls unserer Kunden und sammelst deren Feedback als Basis für die Weiterentwicklung unserer Software.
• Dein übergeordnetes Ziel ist, unsere Kunden jeden Tag ein kleines bisschen erfolgreicher zu machen.

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sehr erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast bis zu 5 Jahre Berufserfahrung oder startest als Junior direkt bei uns ins Berufsleben.
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden: von der Problemlösung bis zur Beratung.
• Du suchst gerne nach Lösungen für Kunden und arbeitest dich dafür tief in technische Themen ein.
• Kurzum: du bist ein pragmatischer Macher und packst lieber mit an als große Reden zu schwingen.

Was bieten wir dir noch

• Wir geben dir die Möglichkeit, wichtiger Teil eines führenden Digitalunternehmens mit einer spannenden Mission zu werden.
• Bei uns findest du eine offene, transparente und vertrauensvolle Kultur mit flachen Hierarchien und authentischen Kollegen.
• Wir sind ein Team von ca. 40 Personen, die sehr eng und sehr gerne zusammenarbeiten.
• Auch außerhalb der Arbeit kommen wir regelmäßig im Rahmen von Firmenevents zusammen.
• Volle Flexibilität: 2 Tage Büro, 3 Tage HomeOffice.
• Kostenloses Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Snacks.
• Mit Wellpass kannst du für einen geringen Eigenbeitrag aus über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten in Deutschland und Österreich frei wählen!
• Fortbildung: Wir unterstützen Eigeninitiative mit bis zu 5 zusätzlichen freien Tagen für Trainings.
• 30 Tage Urlaub.

Über uns

Wir sind simple system – ein schnell wachsendes B2B‑SaaS-Unternehmen mit Sitz in München und Köln. Wir entwickeln marktführende Beschaffungssoftware, einschließlich eines hochmodernen B2B‑Marktplatzes für mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 23.000 monatlichen Nutzern, 850+ Lieferanten und Partnern, einem Plattform‑Transaktionsvolumen von über 150 Mio. € und einem 40‑köpfigen Team gestalten wir die nächste Generation des B2B‑Handels. Und wir stehen erst am Anfang.