ITSC Manager – 1st Line of Defense (m/w/d)

G+D Netcetera; Köln; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sommerfest

Weihnachtsfeier

B2Run

Weiterbildungen

30 Urlaubstage

3,5 Brauchtumstage

Deutschlandticket

Bike-Leasing

Urban Sports Club

Krankenzusatzversicherung

Résumé du poste

G+D Netcetera sucht eine erfahrene Fachkraft für IT-Notfall- und Continuity-Management, die das unternehmensweite System aufbaut, implementiert und fortlaufend weiterentwickelt. Sie leitet Risikoanalysen, definiert KPIs und erstellt Recovery-Pläne.

Sie arbeiten eng mit BCM, ISM, Krisenmanagement und Cyber Incident Response zusammen und unterstützen Schulungen sowie Awareness-Maßnahmen in den Fachbereichen. Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, IT-Management oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Management und IT-Notfall-/Continuity-Management
• Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Risiken und Recovery-Strategien
• Deutsch fließend, Englischkenntnisse wünschenswert

Responsabilités

• Aufbau, Einführung und Pflege des unternehmensweiten IT-Notfall- und Continuity-Managementsystems
• Durchführung von Risiko-, Gap- und Verfügbarkeitsanalysen; Ableitung von Maßnahmen
• Ableitung von Wiederanlaufzeiten und KPIs (RTO/KPIs) basierend auf BIA/SLAs
• Erstellung technischer ITSCM-Konzepte und Recovery-Pläne
• Planung, Durchführung und Auswertung regelmäßiger ITSCM-Tests und Verbesserungsmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit BCM, ISM, Krisenmanagement und Cyber Incident Response

Connaissances

IT-Servicemgmt

Continuity-Management

Projektmanagement

ISO 27031

ISO 22301

ITIL

Krisenmanagement

Formation

IT-Studium abgeschlossen

Description du poste

Wie du uns auf das nächste Level bringst – Deine Aufgaben:

• Aufbau, Einführung und Pflege des unternehmensweiten IT-Notfall- und Continuity-Managementsystems (ITSCM) einschließlich Richtlinien und Prozessen sowie Ausrichtung an Standards wie ISO 27031, ITIL, BSI 200-4 und ISO 27001.
• Durchführung von Risiko-, Gap- und Verfügbarkeitsanalysen; Ableitung zielgerichteter Maßnahmen
• Ableitung und Festlegung von Wiederanlaufzeiten und Kennzahlen (RTO/KPIs) auf Basis von BIA-Ergebnissen und SLAs
• Erstellung technischer ITSCM-Konzepte und IT-Recovery Pläne
• Planung, Durchführung und Auswertung regelmäßiger ITSC-Tests/Übungen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Business Continuity Management (BCM), Informationssicherheitsmanagement (ISM), Krisenmanagement und Cyber Incident Response sowie Unterstützung bei Schulungen und Sensibilisierung der Fachbereiche

Wie wir zusammenpassen – dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Management und/oder IT-Notfall-/Continuity-Management sowie Projektmanagement
• Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Risiken, Notfallprozessen und Recovery-Strategien
• Erfahrung mit Normen und Standards wie ISO 27031, ITIL, ISO 22301, ISO 27001, KritisV, DORA
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit sowie analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und proaktives Prozessdenken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten – Dein Arbeitsumfeld:

Für Können und Kultur

• Events und Community: Von Team-Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier bis zu sportlichen Aktivitäten (B2Run) – bei uns erlebst du ein starkes Miteinander
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen, die dich voranbringen

Für Leben und Balance

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden
• 30 Urlaubstage und 3,5 Brauchtumstage für deine Erholung

Für Gesundheit und Mobilität

• Office-Ausstattung: Ergonomische Arbeitsplätze und kreative Workspaces, in denen du dich wohlfühlst
• Gesunde Ernährung: Bezuschusstes, ausgewogenes Mittagessen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
• Mobilität: Deutschlandticket und Bike-Leasing für deinen täglichen Arbeitsweg
• Sport und Vorsorge: Urban Sports Club, Grippeschutzimpfung, Krankenzusatzversicherung, für deine Gesundheit
• Rabatte: Mitgliedschaft bei Corporate Benefits u.v.

Über uns

Bei G+D Netcetera entwickeln wir digitale Lösungen für die Finanzbranche, die dazu beitragen, Bezahlprozesse für Millionen von Menschen weltweit einfach, sicher und zuverlässig zu gestalten. Mit unserer Arbeit im Bereich Banking und Payments unterstützen wir die Infrastruktur hinter alltäglichen Transaktionen und leisten einen Beitrag zur digitalen Zukunft der Finanzwelt.

Unsere Teams arbeiten in Bereichen wie Banking & Payments, Cards und Trusted Solutions und entwickeln Technologien, die sichere und nahtlose digitale Erlebnisse ermöglichen. Gleichzeitig fördern wir den Wissensaustausch in der Branche – unter anderem durch Publikationen, Expertenbeiträge und Fachveranstaltungen.