IT-Techniker Systemintegration – Client, Netzwerk & Support (m/w/d)

Personio; Leverkusen; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenlaptop

iPad

Snacks & Getränke

Dienstwagenpool

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Personio sucht einen IT-Techniker bzw. Fachinformatiker Systemintegration, der nah an den Kundensystemen arbeitet. Sie installieren Arbeitsplätze, richten Netzwerke ein und unterstützen Anwender, damit die tägliche IT zuverlässig funktioniert.

Sie betreuen Windows-Clients, Hardware, Netzwerke, Software, Virenschutz und MDM. Einsatzort ist größtenteils vor Ort beim Kunden mit remote Support möglich, inklusive Homeoffice-Optionen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.
• Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Netzwerken und Standardsoftware.
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Mitarbeit im First-/Second-Level-Support.

Responsibilities

• Installation und Konfiguration von Windows-Clients, Notebooks, PCs, Druckern und Scannern.
• Netzwerkbetreuung, Router/Switches, WLAN, VPN-Verbindungen.
• Softwareinstallation, Virenschutz, branchenspezifische Label-Software.
• Technischer Kundensupport via Fernwartung, Telefon oder vor Ort.
• IT-Sicherheit im Alltag, Backup-Clients, E-Mail-Archivierung.
• MDM-Lösungen und Mobile Geräte einrichten.
• Vor-Ort-Service & Fernwartung beim Kunden.

Skills

Windows-Clients

Microsoft 365

Netzwerke

Support

Fehleranalyse

IT-Sicherheit

Mobile Geräte

Remote Support

Drucker Scanner

Education

Ausbildung IT

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

MDM-Lösungen

Verschiedene VPNs

Drucker-Software

Job description

Deine Aufgaben

Als IT-Techniker / Fachinformatiker Systemintegration bist du nah an den Systemen unserer Kunden: Du installierst Arbeitsplätze, richtest Netzwerke ein, unterstützt Anwender und sorgst dafür, dass die tägliche IT zuverlässig funktioniert.

• Windows-Clients & Arbeitsplätze – Du installierst und konfigurierst Windows-Clients, Notebooks, PCs, Drucker, Scanner und weitere IT-Hardware bei unseren Kunden.
• Hardware-Betreuung – Du kümmerst dich um Einrichtung, Austausch, Wartung und Fehleranalyse von IT-Komponenten wie Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und mobilen Endgeräten.
• Netzwerke aufbauen & betreuen – Du richtest Netzwerke ein, betreust Router, Switches, WLAN, VPN-Verbindungen und unterstützt bei der Fehleranalyse im Netzwerk.
• Softwareinstallation & Einrichtung – Du installierst Standardsoftware, Microsoft 365-Anwendungen, Virenschutzlösungen sowie unsere branchenspezifische Label-Software.
• Technischer Kundensupport – Du unterstützt unsere Kunden im First- und Second-Level-Support, nimmst Störungen auf, analysierst Probleme und findest schnelle, verständliche Lösungen.
• IT-Sicherheit im Alltag – Du betreust Virenschutz, Backup-Clients, E-Mail-Archivierung und unterstützt bei grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen.
• Mobile Geräte & MDM – Du richtest Smartphones, Tablets und Mobile-Device-Management-Lösungen ein und unterstützt Kunden bei der Nutzung.
• Vor-Ort-Service & Fernwartung – Du arbeitest sowohl remote als auch direkt beim Kunden und sorgst für eine professionelle, freundliche Betreuung.
• ERP-Systeme technisch betreuen – Du installierst und konfigurierst die Label-Software bei unseren Kunden und unterstützt bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Druck, Scanner und Systemumgebung.

Dein Profil

Du hast Spaß an praktischer IT, hilfst gerne weiter und möchtest Kunden direkt unterstützen?

• Ausbildung & Erfahrung – Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch Quereinsteiger mit praktischer IT-Erfahrung sind willkommen.
• Technisches Grundverständnis – Du kennst dich mit Windows-Clients, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und Standardsoftware aus.
• Hands-on-Mentalität – Du packst gerne praktisch mit an, findest Fehler systematisch und hast Freude daran, IT-Probleme direkt zu lösen.
• Serviceorientierung – Du unterstützt Anwender freundlich, geduldig und verständlich – telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort.
• Kaufmännisches Verständnis – Du kannst technische Anforderungen auch im betrieblichen Zusammenhang einordnen und bist bereit, dich in Abläufe von Handwerks- und Dienstleistungsbetrieben einzuarbeiten.
• Selbstständige Arbeitsweise – Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und lösungsorientiert und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Kommunikation – Du trittst professionell auf und kommunizierst sicher auf Deutsch.

Wir bieten

• Spannendes Umfeld – Du arbeitest in Deutschlands größtem Wirtschaftszweig – dem Handwerk - und begleitest spannende IT-Projekte für Handwerksbetriebe aus ganz Deutschland.
• Teamspirit – Dich erwartet ein junges, motiviertes Team in einem innovativen Familienunternehmen mit offener Unternehmenskultur. Durch gemeinsame Teamevents wachst ihr nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zusammen.
• Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice geben dir Freiraum für dein Privatleben.
• Eigenverantwortung & Entwicklung – Du arbeitest eigenverantwortlich, übernimmst Verantwortung für deine Projekte und bringst eigene Ideen ein.
• Einarbeitung & Weiterbildung – Eine strukturierte Einarbeitung sowie interne Schulungen und externe Weiterbildungen unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Ausstattung & Komfort – Du erhältst ein aktuelles Firmenlaptop und iPad, arbeitest in modernen Räumen mit Aufenthaltsqualität und kannst dich auf kostenlose Snacks & Getränke freuen.
• Mobilität – Für Kundenbesuche stehen dir Fahrzeuge aus unserem Dienstwagenpool zur Verfügung.
• Standortvorteile – Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und ein eigener Ladepark für E-Fahrzeuge machen deinen Arbeitsalltag noch angenehmer.