IT Techniker (m/w/d) IT Support

WU IT staffing; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekannter IT-Dienstleister in Deutschland sucht mehrere IT-Techniker für den Onsite Support. Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Remote-Support und vor Ort, die Analyse von Tickets und die Dokumentation im Kundensystem. Sie sollten eine Ausbildung im IT-Bereich haben, mit Hardware vertraut sein und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse besitzen. Das Unternehmen bietet eine tarifgebundene Vergütung und zahlreiche Leistungen wie Weihnachtsgeld.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse B wäre wünschenswert.

Aufgaben

• Durchführung des Onsite Supports per remote und Vor Ort.
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets.
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem.

Kenntnisse

Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS

Fachwissen im Bereich Hardware

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker, Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren Auftraggeber, einen bekannten IT-Dienstleister in Europa suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bonn, Düsseldorf, Erfurt, Weimar, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Rüsselsheim, Sindelfingen, Stuttgart, Essen, Germersheim, Grenzach-Wyhlen, Kamenz, Dresden, Bremen, Ludwigshafen, Rastatt und Wörth am Rhein mehrere IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) IT Onsite Support.

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

JOBPROFIL - ID 7475S

AUFGABEN

• Durchführung des Onsite Supports per remote und Vor Ort
• Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an die nachgelagerten IT-Teams
• Administrative Tätigkeiten wie z.B. das Anlegen von Benutzerkonten, das Einstellen von User-Berechtigungen und die Konfiguration von Endgeräten (Android sowie iOS)
• Beschaffung und Administration von Hard-und Software
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software inklusive Zubehör
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem

KENNTNISSE

• Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS
• Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B wäre wünschenswert

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung