IT-Techniker / IT-Systemadministrator (m/w/d)

WIT House GmbH; Seelze; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Kleine Teamstruktur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Home-Office möglich

Job summary

WIT House GmbH in Seelze sucht einen IT-Techniker / IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Windows-Clients/Server, AD, DNS/DHCP, M365 und Netzwerkinfrastrukturen, arbeiten eng mit Kunden vor Ort und remote.

Sie lösen 1st/2nd-Level-Supportfälle, planen Migrationen und setzen moderne IT-Lösungen um. Wir bieten einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem kleinen Team, flexible Arbeitszeiten inkl.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Windows-Server-Umgebungen.
• Kenntnisse in Active Directory, DNS und DHCP.
• Erfahrung mit Netzwerktechnik, Firewall- und VPN-Grundkonfigurationen.
• Erfahrung mit Microsoft 365 und Backup/Recovery von Vorteil.

Responsibilities

• Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Clients und der dazugehörigen Hard- und Software.
• Fehleranalyse und Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Administration von Windows-Server-Umgebungen; AD, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien.
• Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365, VPN-Verbindungen.
• Netzwerk-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen betreuen und warten.
• Vor-Ort- und Fernwartung beim Kunden; technischer Support und Beratung.

Skills

Windows Client

Windows Server

Active Directory

DNS/DHCP

VPN

VoIP

Microsoft 365

Kundenberatung

Netzwerktechnik

Fehleranalyse

Education

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft 365

Job description

Standort Seelze | Vollzeit | Innen- und Außendienst

Wir sind ein IT-Systemhaus aus Seelze und betreuen seit 2006 gewerbliche Kunden in der gesamten Region.

Mit einem Team von rund 6 bis 8 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden IT aus einer Hand: vom einzelnen Arbeitsplatz über Netzwerk, WLAN und Microsoft 365 bis hin zu Server-, Storage-, Virtualisierungs-, Backup- und Telefonielösungen.

Dabei liefern wir nicht nur Hard- und Software, sondern kümmern uns im Rahmen unserer Service- und Wartungsverträge auch langfristig um die IT unserer Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Techniker / IT-Systemadministrator (m/w/d), der technische Probleme gerne löst, selbstständig arbeitet, gut mit Kunden umgehen kann und keine Scheu davor hat, beim Kunden auch praktisch mit anzupacken.

Deine Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Clients und der dazugehörigen Hard- und Software
• Fehleranalyse und Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von Microsoft-Windows-Server-Umgebungen
• Betreuung von Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP
• Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365
• Administration und Wartung von Netzwerk-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen
• Einrichtung und Betreuung von VPN-Verbindungen
• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner IP-Telefonanlagen und VoIP-Endgeräte
• Installation und Administration von Server-, Storage- und Virtualisierungslösungen
• Durchführung von Installationen, Migrationen und Updates
• Überwachung und Sicherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen
• Betreuung unterschiedlicher Softwareanwendungen unserer Kunden
• Fehlersuche und Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der betreuten IT-Systeme
• Technische Betreuung unserer Kunden per Fernwartung sowie direkt vor Ort
• Technische Beratung unserer Kunden und Erkennen von Optimierungs- und Erneuerungsbedarf
• Empfehlung geeigneter Hard-, Software- und IT-Lösungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Und manchmal wird es auch praktisch

Neben Servern, Clients und Netzwerken gehört bei uns auch die praktische Installation beim Kunden zum Arbeitsalltag.

Dazu gehören beispielsweise:

• Installation und Verlegung von Netzwerkleitungen
• Montage von Access Points und Netzwerkkomponenten
• Anbringen von Wandhalterungen und technischer Infrastruktur
• Einbau und Austausch von IT-Komponenten
• und wenn es erforderlich ist, auch mal ein Loch in die Wand zu bohren

Du solltest dir also zutrauen, bei einer Installation nicht nur den Laptop aufzuklappen, sondern auch selbst mit Werkzeug anzupacken.

Du hast auch ein Gespür für Verbesserungsvorschläge beim Kunden

Als Techniker bist du häufig direkt vor Ort und siehst, wo es Verbesserungsbedarf gibt. Vielleicht ist ein Arbeitsplatz in die Jahre gekommen, das WLAN hat Lücken, eine bestehende Server- oder Backup-Lösung passt nicht mehr zu den Anforderungen.

Du erkennst solche Situationen, sprichst sie aktiv an und kannst dem Kunden eine passende technische Lösung verständlich erklären.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder entsprechende praktische Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld ist wünschenswert
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Windows-Server-Umgebungen
• Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP
• Erfahrung mit Netzwerktechnik sowie grundlegenden Firewall- und VPN-Konfigurationen
• Kenntnisse im Bereich Microsoft 365
• Erfahrung mit Virtualisierung, Storage sowie Backup und Recovery ist von Vorteil
• Erfahrungen mit IP-Telefonie und VoIP-Systemen sind von Vorteil aber keine Grundvoraussetzung
• Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
• Freude an der technischen Kundenberatung und ein Gespür für sinnvolle Verkaufsmöglichkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Fehlersuche und daran, technische Probleme wirklich zu lösen
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Bereitschaft zu Tätigkeiten im Innen- und Außendienst
• Führerschein Klasse B

Linux-Kenntnisse sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

Uns ist wichtiger, dass du dich in der Microsoft- und Netzwerkwelt sicher bewegst, technische Zusammenhänge verstehst und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.

Was dich bei uns erwartet

Wir sind kein Großkonzern mit starren Strukturen. Bei uns arbeitest du in einem kleinen, eingespielten Team mit kurzen Entscheidungswegen und bekommst einen sehr breiten Einblick in unterschiedliche IT-Umgebungen.

Dabei begleitest du unsere Kunden nicht nur bei einzelnen Tickets, sondern häufig über viele Jahre hinweg und kennst ihre IT entsprechend gut.

Wir bieten dir

• einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• ein kleines und eingespieltes Team mit 6 bis 8 Mitarbeitenden
• kurze Entscheidungswege
• abwechslungsreiche Kunden und IT-Umgebungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Abwechslung zwischen Administration, Support, Projekten, Kundenberatung und praktischer Technik
• moderne Arbeitsmittel
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Arbeitszeiten

Unsere regulären Arbeitszeiten sind:

• Montag bis Donnerstag: 08:30 bis 17:30 Uhr
• Freitag: 08:00 bis 15:0 Uhr

Bei der Gestaltung der Arbeitszeit sind wir flexibel und versuchen, individuelle Wünsche soweit wie möglich zu berücksichtigen. Auch Home-Office ist möglich

Klingt interessant?

Du möchtest nicht jeden Tag dasselbe System administrieren und suchst eine Aufgabe, bei der du mit unterschiedlichen Kunden, Technologien und IT-Umgebungen zu tun hast?

Du kannst einen Windows-Server administrieren, einen Netzwerkfehler suchen und hast auch kein Problem damit, beim Kunden einen Access Point an die Wand zu schrauben?

Und wenn du dabei feststellst, dass der Kunde an anderer Stelle eine bessere Lösung gebrauchen könnte, erkennst du das und sprichst es an?

Dann sollten wir uns kennenlernen.