IT Systems Integration Fieldengineer (m/f/d)

Rohde & Schwarz; Siegburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rohde & Schwarz sucht für die Region Nordrhein-Westfalen/Siegburg eine/n IT-Servicetechniker/in im Außendienst. Sie installieren, konfigurieren und warten Windows-Server- und Client-Systeme, treiben Rollouts und Migrationen voran und beheben Störungen vor Ort oder per Remote-Zugriff.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Anbindung von Active Directory, Netzwerkkomponenten, Druckern sowie Mobile Endgeräte. Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und kundenorientiert; Reisebereitschaft sowie Führerschein

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout bevorzugt.
• Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Windows-Clients/Servern.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN).
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft-Standardumgebungen.
• Kenntnisse in Hardwareintegration (Client-Hardware, Drucker, mobile Endgeräte).
• Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• Grundkenntnisse in Microsoft 365/Intune.
• Selbstständig, strukturiert, lösungsorientiert; service- und kundenorientiert.
• Teamfähig, zuverlässig; gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein Klasse B; reisebereit.

Aufgaben

• Installation, Integration und Inbetriebnahme von IT-Systemen, Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten beim Kunden oder an Unternehmensstandorten.
• Rollouts, Umzüge, Migrationen und Hardwareaustausch im Rahmen von IT-Projekten.
• Störungen analysieren und beheben, vor Ort oder per Remote-Zugriff.
• Windows-basierte Systemlandschaften konfigurieren und betreuen.
• Aufbau, Verkabelung und Erweiterung von IT-Arbeitsplätzen, Serverschränken und Netzwerkkomponenten.
• Integration von Systemen in bestehende Infrastrukturen unterstützen.
• Funktions- und Abnahmetests nach Installationen durchführen.
• Serviceaufträge, Incidents und Requests gemäß SLA bearbeiten.
• Dokumentation in Ticketsystemen; Anwender einweisen.
• Technische Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen unterstützen.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherstellen; Außendiensteinsätze möglich.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

IT-Support

Field Service

Rollout

Windows

Netzwerke

Active Directory

Hardware

Ticketsysteme

Remote Support

MS 365/Intune

Führerschein B

Reisebereitschaft

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Remote-Support-Tools

Ticketsysteme

Microsoft 365/Intune

Jobbeschreibung

Einleitung

Seit 2022 ist die Schönhofer Sales and Engineering eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG.

Als innovatives System- und Softwarehaus entwickeln wir Lösungen für Behörden und öffentliche Auftraggebende. Bring dein Know-how ein und arbeite an Lösungen, die wirklich zählen.

Aufgaben

• Du übernimmst Installation, Integration und Inbetriebnahme von IT-Systemen, Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten beim Kunden oder an Unternehmensstandorten
• Du führst Rollouts, Umzüge, Migrationen und Hardwareaustausch im Rahmen von IT-Projekten durch
• Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwareumfeld vor Ort oder per Remote-Zugriff
• Du konfigurierst und betreust Windows-basierte Systemlandschaften und Arbeitsplatzumgebungen
• Du übernimmst Aufbau, Verkabelung und Erweiterung von IT-Arbeitsplätzen, Serverschränken und Netzwerkkomponenten
• Du unterstützt bei der Integration von Systemen in bestehende Infrastrukturen (z. B. Active Directory, Netzwerke, Drucksysteme, mobile Endgeräte)
• Du führst Funktions- und Abnahmetests nach Installationen, Wartungen oder Changes durch
• Du bearbeitest Serviceaufträge, Incidents und Requests gemäß SLA-Vorgaben
• Du dokumentierst durchgeführte Arbeiten und Systemanpassungen in Ticketsystemen
• Du weist Anwender in neue Systeme, Hardware oder Standardsoftware ein
• Du unterstützt bei technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Projektteams
• Du stellst Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei allen Tätigkeiten vor Ort sicher
• Du bist bereit zu Außendiensteinsätzen und standortübergreifenden Einsätzen je nach Projektbedarf

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst idealerweise Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout mit
• Du hast gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Windows-Clients/-Servern
• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN)
• Du bringst Erfahrung mit Active Directory und Microsoft-Standardumgebungen mit
• Du kennst dich mit Hardwareintegration aus (Client-Hardware, Drucker, mobile Endgeräte)
• Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in Microsoft 365/Intune mit
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du überzeugst durch Service- und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten
• Du bist teamfähig, zuverlässig und kommunikationsstark
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
• Du hast Führerschein Klasse B und bist reisebereit

Diversity und Gleichstellung

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Unternehmensbeschreibung

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort. Die Schönhofer Sales and Engineering GmbH ist ein mittelständisches, deutsches IT-Unternehmen und überwiegend für öffentliche Auftraggeber und große Kunden im In- und im Ausland tätig. Unsere Dienstleistungen, Systeme und Produkte finden u.a. in den Bereichen innere und äußere Sicherheit, Flugsicherung, Sicherheit in der Informationstechnik sowie Ermittlungs- und Analyseabteilungen von Unternehmen und Behörden Verwendung. Wir bieten über die gesamte Wertschöpfungskette die Integration von Sensordaten, Datenverwaltung und Big Data Analytics an, um Risiken besser zu managen und Entscheidungen zu optimieren. Als innovatives System- und Softwarehaus liegen unsere Schwerpunkte in der Entwicklung und Integration von Softwaresystemen sowie in Beratung, Unterstützung und Training unserer Kunden. Seit 2022 ist Schönhofer eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rohde & Schwarz GmbH und Co. KG.