IT Systemadministrator VoIP (m/w/d)

Workwise; Pforzheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Team-Events

Onboarding-Unterstützung

Angenehmes Büro

Zusammenfassung

reputatio sucht eine/n IT-Systemadministrator:in VoIP (m/w/d) in Vollzeit am Standort 75173 Pforzheim. Sie richten Cloud-Telefonanlagen ein, konfigurieren CallFlows und Integrationen, und setzen kundenspezifische Anforderungen um. Kenntnisse in VoIP, SIP und Netzwerkanalyse sind erforderlich.

Sie arbeiten eng mit Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung zusammen, entwickeln Standards weiter und tragen zur Umsetzung innovativer Cloud-Lösungen bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
• Erfahrung in VoIP/Cloud-Telefonie und technischer Umsetzung von IT-/TK-Lösungen
• Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-Kommunikation und Netzwerkanalyse (Wireshark)
• Sicherer Umgang mit Routern, Switches und Firewalls
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Sie richten Cloud-Telefonanlagen bei Kund:innen ein und erweitern diese.
• Sie konfigurieren CallFlows, Rufweiterleitungen, Integrationen sowie KI-Funktionen.
• Sie setzen kundenspezifische Anforderungen um und optimieren die Cloud-Telefonieumgebung.
• Sie führen technische Analysen und Qualitätssicherungen bei VoIP-Setups, Netzwerkanalysen und Endgeräten durch.
• Sie beraten technisch und arbeiten eng mit Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung zusammen.
• Sie entwickeln unsere technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie weiter.

Kenntnisse

VoIP-Technologien

SIP-Kommunikation

Netzwerkanalyse (Wireshark)

Netzwerkkomponenten (Router/Switches/0

Deutsch (C1)

Teamarbeit

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Wireshark

Jobbeschreibung

IT Systemadministrator VoIP (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 75173 Pforzheim

Über das Unternehmenreputatio - we connect people, technology, vision and realitySeit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört – Mensch, Technologie, Vision und Wirklichkeit. So erleichtern wir das tägliche Leben unserer Geschäftskunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld durch digitale Kommunikation, die funktioniert.

Über das Unternehmen

reputatio - we connect people, technology, vision and reality

Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört – Mensch, Technologie, Vision und Wirklichkeit. So erleichtern wir das tägliche Leben unserer Geschäftskunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld durch digitale Kommunikation, die funktioniert.

Unser Erfolg gründet auf einer familiären Teamkultur, geprägt von echter Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, offener Kommunikation, Integrität und Menschlichkeit – vereint durch die gemeinsame Motivation, nachhaltig etwas zu bewegen.

Was bieten wir Ihnen?

Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz.

Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz:

• Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Teilzeit nach Absprache
• Betriebliche Altersvorsorge & VWL
• Traumhaftes Büro mit hochwertigster Arbeitsausstattung in Jugendstilvilla
• Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
• Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr
• Begleitung durch einen Onboarding-Angel während der Probezeit
• Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
• Come as you are: Kein Dresscode

Für Ihre berufliche Weiterentwicklung:

• Flache Hierarchien, Flexibilität und kurze Wege: Bringen Sie Ideen ein, gestalten Sie aktiv mit und übernehmen Sie Verantwortung.
• Individuelle Weiterbildungsförderung: Sie haben eine Weiterbildung im Blick, die Sie in Ihrer Arbeit voranbringt? Nach Absprache übernehmen wir die Kosten dafür.

Für Ihre Gesundheit:

• Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio
• Firmenläufe und Sportgruppen
• Massagetage am Arbeitsplatz
• JobRad-Leasing
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser und wechselnde Snacks

Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Entsprechend stolz sind wir auf unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026 zum fünften Mal in Folge!

Was erwartet Sie?

• Sie richten Cloud-Telefonanlagen bei unseren Kund:innen ein und erweitern diese
• Sie konfigurieren CallFlows, Rufweiterleitungen, Integrationen sowie KI-Funktionen
• Sie setzen kundenindividuelle Anforderungen um, inklusive Anpassungen und Optimierungen der Cloud-Telefonieumgebung
• Sie führen technische Analysen und Qualitätssicherungen bei Abweichungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Endgeräten durch, wie z.B. IP-Telefone, Router und Switches
• Sie beraten technisch und arbeiten mit internen Teams wie Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung zusammen
• Sie entwickeln aktiv unsere technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie weiter

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
• Sie haben Erfahrung in der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von IT- oder Telekommunikationslösungen, idealerweise in den Bereichen VoIP / Cloud-Telefonie
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-basierter Kommunikation sowie in der Netzwerkanalyse, z.B. mit Wireshark
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Unser Jobangebot IT Systemadministrator VoIP (m/w/d)klingt vielversprechend?