IT-Systemadministrator (m/w/d)

Reflexa-Werke Rettenbach Albrecht GmbH; Remshart; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Reflexa-Werke Rettenbach Albrecht GmbH sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Unterstützung der Mitarbeitenden im IT-Infrastruktur-Team. Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Fehleranalyse, Kontenverwaltung und Hardwarebetreuung.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder ein Studium mit und besitzen idealerweise Erfahrung im Umgang mit Windows-Clientsystemen und Microsoft 365. Wir bieten eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z.B. Fachinformatiker/innen Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im First- und Second-Level-Support oder Anwenderbetreuung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen; Basiswissen Netzwerke/IT-Infrastruktur.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort).
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem.
• Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen (Microsoft 365, Standard-Anwendungen).
• Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten.
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten.
• Weiterleitung komplexer Themen ins Team bzw. an die entsprechende Dienstleiste.
• Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen.

Kenntnisse

First- und Second-Level-Support

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Umgang mit Menschen

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung/Studium Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!

Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einenIT-Systemadministrator (m/w/d)!

Ihre Aufgaben:

• ErsteAnlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragenunserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung vonIncidentsundService Requestsim Ticketsystem
• Unterstützung beiHard- und Softwareproblemen(Microsoft365, Standard-Applikationen)
• Einrichtung und Verwaltung vonNutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
• Installation, Konfiguration und Austausch vonIT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
• Weiterleitung komplexer Themenins Team, bzw. an die entsprechende Dienstleiste
• Mitwirkung anVerbesserungen im IT-Serviceund Dokumentation von Lösungen

Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:

• AbgeschlosseneAusbildung oder Studium im Bereich Informatik(z.B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• ErsteErfahrung im First und Second Level Supportoder in der Anwenderbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen, Basiswissen Netzwerk & IT‑Infrastruktur
• Selbstständige und lösungsorientierteArbeitsweise
• HoheServiceorientierungundkommunikative Fähigkeiten
• Teamgeistund Freude amUmgang mit Menschen

Was Sie bei Reflexa erwartet:

• Stabilität trifft Zukunft– Stabiles Familienunternehmen, das auf nachhaltiges Wachstum, Verlässlichkeit und langfristige Zusammenarbeit setzt
• Arbeiten auf Augenhöhe– Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, direkte Kommunikation
• Gemeinsam wachsen-Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibilität für Beruf & Alltag– 30Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelleundeine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der auch Hunde herzlich willkommen sind
• Attraktive Extras– Bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, JobRad, ExklusiveVergünstigungen für Mitarbeitende,...
• Aktives und familiäres Reflexa-Leben–Zahlreiche Mitarbeitereventswie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr

Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

BeiRückfragen bin ich gerne für Sie da:MichaelaSchröppel Tel.:[phone].

Wir freuen uns,Siekennenzulernen!

\\Wir feiern 65 Jahre Reflexa!\\Seit1961prägtunserUnternehmendieWeltdesSonnen- undSichtschutzes. AuseinemkleinenFamilienbetriebisteininnovatives,mittelständischesUnternehmen geworden, das TraditionundFortschritt miteinander verbindet. MitStolzblickenwiraufJahrzehntevollerErfahrung,KreativitätundgemeinsamerErfolgezurück – undgestaltensowiedieZukunftaktivmit,immermitdemZiel….........