IT Systemadministrator First-Level-Support (m/w/d)

Adam Matheis GmbH & Co. KG; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Schlafsektor sucht einen IT-Support-Spezialisten, der als erster Ansprechpartner für Kollegen fungiert. Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie die Betreuung unserer Systeme. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Praxiserfahrung mit. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, 30 Tage Urlaub und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Interessierte Bewerber sind herzlich eingeladen, sich direkt zu bewerben.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Sonderurlaubstage

Gestaltungsspielraum

Qualifikationen

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Systemadministration erforderlich.
• Gute Kenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Freude daran, Probleme zu lösen und Anwendern zu helfen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im First-Level-Support für Kollegen.
• Analyse und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft.
• Dokumentation von Supportfällen und Systemanpassungen.

Kenntnisse

IT-Support

Systemadministration

Serviceorientierte Denkweise

Analytisches Vorgehen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Betriebssysteme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Um was geht’s?

Ausgeschlafen? Perfekt, wir suchen ausgeschlafene und motivierte Talente, mit denen wir gemeinsam Großes erreichen wollen. Und zwar die Weiterentwicklung des Unternehmens hin zur ersten echten Schlafmarke Europas.

Einst, im Jahr 1952, haben wir das Spannbettlaken erfunden und setzten seither auf höchste Produktqualität sowie einen verantwortungsvollen Umgang mit Menschen und Ressourcen. Ferner stehen die Bedürfnisse unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns.

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner im First-Level-Support für unsere Kollegen
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard- und Software)
• Administration und Betreuung unserer IT-Systeme (Clients, Server, Netzwerk, Benutzerverwaltung)
• Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems
• Dokumentation von Supportfällen, Prozessen und Systemanpassungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Automatisierungen, Systemoptimierungen)

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Netzwerken
• Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder vergleichbaren Unternehmensanwendungen
• Serviceorientierte Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Vorgehen
• Freude daran, Probleme zu lösen und Anwender verständlich zu unterstützen

Folgende Recruiting Steps erwarten dich:

Im ersten digitalen Interview lernst du Mahmoud, unseren technischen IT Leiter, kennen und erhältst spannende Einblicke in unsere Vision und die Marke schlafgut. Dabei geht es uns vor allem darum, dich kennenzulernen und dir einen authentischen Eindruck von uns zu vermitteln.

Für das zweite Gespräch laden wir dich herzlich in unsere Räumlichkeiten in Eislingen ein. Dieses Gespräch nutzt du gemeinsam mit dem Fachbereich um etwas tiefer in die fachlichen Themen einzusteigen und dir die Gelegenheit zu geben, den ein oder anderen Kollegen kennen zu lernen.

Warum schlafgut?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe wartet auf dich mit viel Gestaltungsspielraum um etwas verändern und bewegen zu können
• Wir bieten flache Hierachien mit kurzen Entscheidungswegen, sowie ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
• Wir bieten Dir eine faire Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Gemeinsam erarbeiten wir einen Weiterentwicklungsplan, der Dich fachlich wie auch persönlich auf das nächste Level hebt

Du fühlst dich angesprochen?

Dann bewirb direkt hier.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!