IT System Engineer m/w/d - Microsoft 365 & Infrastructure Operations

Schöffel SPORT; Schwabmünchen; Hybrid; EUR 60.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit und -ort

Bikeleasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

Zusammenfassung

Schöffel SPORT sucht eine/n IT-Serviceteam-Experten (m/w/d) zur Bearbeitung von Second- und Third-Level-Incidents. Sie sichern SLA-konforme Bearbeitung, überwachen die Infrastruktur und führen strukturierte Fehleranalysen durch.

Sie unterstützen das Tagesgeschäft, fungieren als Mentor:in im First-Level-Support und betreiben Microsoft 365, Azure, Active Directory und Entra ID. Zusätzlich administrieren Sie Windows-/Linux-Server sowie VMware und setzen IT-Security umfassend um.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Azure und Intune.
• Praxis in der Administration von Windows- und Linux-Serverumgebungen.
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, idealerweise VMware.
• Sicheres Know-how in Netzwerk, IT-Sicherheit, Monitoring, Patch- und Endpoint-Management.
• ISMS-, Compliance- und Dokumentationsanforderungen verstehen und operativ umsetzen.
• ITSM-Prozesse und ticketbearbeitung im Second- und Third-Level.
• Mentoring von Kolleg:innen im Service Desk von Vorteil.
• Kenntnisse in PowerShell; Backup- und Recovery-Lösungen von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein.
• Freude an neuen Technologien und Optimierung des IT-Betriebs.

Aufgaben

• Du bist aktiver Teil des IT Service Desk Teams und bearbeitest Second- und Third-Level-Incidents.
• Du stellst die SLA-konforme Bearbeitung der Tickets sicher und behältst Durchlaufzeiten sowie Servicequalität im Blick.
• Du überwachst und analysierst die IT-Infrastruktur und führst strukturierte Fehleranalysen durch.
• Du unterstützt Mitarbeitende des Service Desk und fungierst als Mentor:in für First-Level-Support.
• Du bist verantwortlich für Administration von Microsoft 365, Azure, Active Directory und Entra ID.
• Du betreibst Windows- und Linux-Serverumgebungen und Virtualisierung (VMware).
• Du setzt IT-Security im operativen Betrieb um und integrierst Sicherheitsmaßnahmen in Infrastruktur, Endpoints und Prozesse.
• Du entwickelst Microsoft 365-, Intune- und Endpoint-Management weiter.
• Du wirkst aktiv an Patch-, Hardening-, Monitoring-, Backup- und Incident-Prozessen mit.
• Du unterstützt ISMS- und Compliance-Anforderungen und trägst zur auditfähigen Umsetzung bei.
• Du begleitest IT-Projekte von technischer Bewertung bis zur Integration in den laufenden Betrieb.

Kenntnisse

Microsoft 365

Azure

Active Directory

Entra ID

Windows Server

Linux Server

VMware

IT-Security

Patch Management

ITSM Prozesse

PowerShell

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration

Tools

Intune

Jobbeschreibung

• Du bist aktiver Teil des IT Service Desk Teams und bearbeitest Second- und Third-Level-Incidents
• Du stellst die effiziente, zuverlässige und SLA-konforme Bearbeitung der Dir zugewiesenen Tickets sicher und behältst dabei Durchlaufzeiten sowie Servicequalität im Blick
• Du überwachst und analysierst die IT-Infrastruktur und sorgst für eine strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
• Du unterstützt die Mitarbeitenden des Service Desk im operativen Tagesgeschäft und fungierst als Mentor:in für den First-Level-Support
• Du bist verantwortlich für die Administration von Microsoft 365, Azure, Active Directory und Entra ID
• Du bist verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb von Servern auf Basis von Windows und Linux sowie für Virtualisierungstechnologien wie VMware
• Du setzt IT-Security konsequent im operativen Betrieb um, insbesondere durch die Integration von Sicherheitsmaßnahmen in Infrastruktur, Endpoints und IT-Prozesse
• Du entwickelst unsere Microsoft 365-, Intune- und Endpoint-Management-Umgebung sicher, effizient und zukunftsfähig weiter
• Du wirkst aktiv an Patch-, Hardening-, Monitoring-, Backup- und Incident-Prozessen mit
• Du unterstützt bei ISMS- und Compliance-Anforderungen und trägst dazu bei, Sicherheits- und Betriebsprozesse nachvollziehbar, standardisiert und auditfähig umzusetzen
• Du begleitest IT-Projekte – von der technischen Bewertung über die Einführung bis zur Integration in den laufenden Betrieb
  

Deine Aufgaben

• Du bist aktiver Teil des IT Service Desk Teams und bearbeitest Second- und Third-Level-Incidents
• Du stellst die effiziente, zuverlässige und SLA-konforme Bearbeitung der Dir zugewiesenen Tickets sicher und behältst dabei Durchlaufzeiten sowie Servicequalität im Blick
• Du überwachst und analysierst die IT-Infrastruktur und sorgst für eine strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
• Du unterstützt die Mitarbeitenden des Service Desk im operativen Tagesgeschäft und fungierst als Mentor:in für den First-Level-Support
• Du bist verantwortlich für die Administration von Microsoft 365, Azure, Active Directory und Entra ID
• Du bist verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb von Servern auf Basis von Windows und Linux sowie für Virtualisierungstechnologien wie VMware
• Du setzt IT-Security konsequent im operativen Betrieb um, insbesondere durch die Integration von Sicherheitsmaßnahmen in Infrastruktur, Endpoints und IT-Prozesse
• Du entwickelst unsere Microsoft 365-, Intune- und Endpoint-Management-Umgebung sicher, effizient und zukunftsfähig weiter
• Du wirkst aktiv an Patch-, Hardening-, Monitoring-, Backup- und Incident-Prozessen mit
• Du unterstützt bei ISMS- und Compliance-Anforderungen und trägst dazu bei, Sicherheits- und Betriebsprozesse nachvollziehbar, standardisiert und auditfähig umzusetzen
• Du begleitest IT-Projekte – von der technischen Bewertung über die Einführung bis zur Integration in den laufenden Betrieb
  

Du bringst mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Azure und Intune zur Verwaltung mobiler Endgeräte und Clients
• Praxiserfahrung in der Administration und im Betrieb von Windows- und Linux-Serverumgebungen.
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, idealerweise VMware
• Sicheres Know-how in den Bereichen Netzwerk, IT-Sicherheit, Monitoring sowie Patch- und Endpoint-Management
• Erfahrung in der operativen Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere im Bereich Hardening, Schwachstellenbehebung, Endpoint Security und sicherem Infrastruktur-Betrieb
• Grundverständnis für ISMS-, Compliance- und Dokumentationsanforderungen sowie die Bereitschaft, diese im operativen IT-Betrieb aktiv mit umzusetzen
• Sicherer Umgang mit ITSM-Prozessen und serviceorientierter Ticketbearbeitung, idealerweise im Second- und Third-Level-Support
• Erfahrung in der fachlichen Unterstützung oder im Mentoring von Kolleg:innen im Service Desk ist von Vorteil
• Von Vorteil sind Kenntnisse in PowerShell sowie Backup- und Recovery-Lösungen
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Freude daran, neue Technologien kennenzulernen, bestehende Lösungen weiterzuentwickeln und den IT-Betrieb aktiv zu verbessern
  

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeit und -ort mit mobilem Arbeiten
• Sehr günstige Einkaufsmöglichkeiten
• Weitere Mitarbeiterangebote wie Bikeleasing, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge uvm.
• Team Events z.b. After Work, Laufgruppe, Sportaktivitäten
  

Wer wir sind

Die Schöffel Gruppe mit Sitz im bayerischen Schwabmünchen gehört zu den führenden Unternehmen für Outdoor-, Ski- und Bike-Bekleidung sowie für Premium-Arbeitsbekleidung im deutschsprachigen Raum. Der Name Schöffel steht seit mehr als 200 Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Gegründet 1804 ist es das älteste Outdoor-Bekleidungsunternehmen der Welt.

Die Schöffel Gruppe wird in achter Generation von Jakob Schöffel als geschäftsführender Gesellschafter geführt und gliedert sich seit 2022 in die Segmente Schöffel SPORT, TEC und PRO.

Werde Teil unseres Teams und erlebe die Möglichkeit, Du selbst zu sein. Bei Schöffel bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Karriere in einem Umfeld zu gestalten, das Textil, Spaß und Tradition vereint.

Kontaktinformationen

Bei näheren Fragen zur Aufgabenbeschreibung wende Dich bitte an unsere Abteilung People & Culture, Frau Stefanie Hutzler unter der Telefonnummer [phone].