IT-Supporter (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

3NET; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Hamburg sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung unserer Kunden bei IT-Problemen verantwortlich und dokumentieren Ihre Tätigkeiten im Ticket-System. Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und haben Spaß an der Kundenberatung. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsperspektiven werden geboten.

Leistungen

unbefristeter Arbeitsvertrag

monatlicher Leistungsbonus

persönlicher Jahresbonus

monatlicher Gutschein

25% Zuschuss zur Altersversorgung

Fahrtkostenzuschuss

eigene Fitness-Area

flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Teamplayer mit IT-Affinität und Lust auf Lernen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Spaß an der Kundenberatung.

Aufgaben

• Support und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden.
• Dokumentation im Ticket-System.
• Installation und Konfiguration neuer IT-Technik.
• Begleitung von IT-Projekten im Team.

Kenntnisse

Teamarbeit

IT-Affinität

Programmieren

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Active Directory

MS Exchange Online

MS 365

Jobbeschreibung

Das bieten wir Dir : Die Fakten zählen!

• unbefristeter Arbeitsvertrag – Du entscheidest, ob in Teil- oder Vollzeit
• monatlicher Leistungsbonus, wir geben noch was on top
• persönlicher Jahresbonus, denn Leistung macht sich bezahlt
• monatlicher, steuerfreier Gutschein, viel Spaß damit schon jetzt
• 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, wir sorgen mit Dir zusammen vor
• vermögenswirksame Leistungen, dein persönlicher Zuschuss
• Kindergartenzuschuss, denn Kinder sind unsere Zukunft
• Fahrtkostenzuschuss, damit Du mobil bist

Damit die Arbeit Spaß macht!

• regelmäßige Team-Events
• innovatives Arbeiten in einer agilen Arbeitsumgebung mit modernem Equipment und großen, höhenverstellbaren Tischen
• mal ganz für sich oder im Team : Projekträume mit digitaler Technik
• Möglichkeit zum Homeofficeli>
• flexible Arbeitszeiten
• Mitwirken an der Strategie und der Zukunft des Unternehmens
• kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem inhabergeführten Unternehmen
• gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten um’s Eck

Damit Du fit bleibst!

• eigene Fitness-Area im Haus
• großzügige Sonnen-Terrasse mit Grill, hier triffst Du deine Kollegen
• 4 Küchen, selbst-Koch-Küche mit freien Getränken, Kaffee-Spezialitäten, Tee, Obst- und Müsli-Bar – so schmeckt das gemeinsame Mittagessen im Team noch besser

Damit Du weiterkommst!

• Weiterentwicklungsperspektiven
• interne und externe Weiterbildungsangebote
• wir hören Dir zu und wollen mit Dir gemeinsam vorankommen

Deine Aufgaben :

• Annahme, Support und Lösung der IT-Probleme unserer Kunden
• Dokumentation der Supporttätigkeiten in unserem Ticket-System
• Installation und Konfiguration neuer IT-Technik
• administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory, MS Exchange Online, MS 365
• Du begleitest im Team IT-Projekte bei unseren Kunden

Was wir von Dir erwarten :

Du hast Lust auf Kommunikation im Team und mit unseren Kunden, Du bist

Teamplayer, Du besitzt IT-Affinität, bist ein IT-Nerd, programmierst gern oder bist

Gamer und hast Lust auf stetige Wissenserweiterung : perfekte Voraussetzungen bei

uns als Quereinsteiger zu landen

• idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Spaß an der Beratung unserer Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil