IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH; Wildau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Einkaufsvergünstigungen

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Prämienprogramm für Empfehlungen

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH sucht einen IT-Support-Spezialisten in Wildau, Brandenburg. In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level Support für unsere Kunden, installierst und konfigurierst Clientsysteme und kümmerst dich um die Unterstützung von Unternehmensanwendungen sowie Drucksystemen.

Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und vielen Benefits, wie Einkaufsvorteilen und Sonderurlaub. Werde Teil eines dynamischen Teams, das innovative IT-Lösungen gestaltet.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support.
• Kenntnisse in der Installation und Administration von Clientsystemen.
• Vertrautheit mit Active Directory für Verwaltungsaufgaben.

Aufgaben

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort und telefonisch.
• Installation und Verwaltung von Clientsystemen.
• Betreuung und Pflege der IT-Wissensdatenbank.

Kenntnisse

1st- und 2nd-Level Support

Installation und Konfiguration

Active Directory Management

IT-Sicherheitskenntnisse

Tools

Notebooks und Desktops

Active Directory

IT-Wissensdatenbank

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

Responsibilities

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
• Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops)
• Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen
• Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie
• Administrative Aufgaben z. B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Unverbindliche Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen