IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Griepenstroh Personalberatung; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatung in Hamburg sucht einen IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bieten Sie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support und verwalten eine hybride IT-Infrastruktur. Gesucht wird ein Kandidat mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und Erfahrung in der IT-Administration. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und in der IT-Administration.
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter.
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem.
• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Microsoft 365

Azure

AWS

Jobbeschreibung

IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Das erwartet dich:

• Du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten

• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und gegenseitiger Unterstützung

• Umfassende Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

• Perspektiven zur Weiterentwicklung in den Bereichen IT-Security, Cloud-Management oder IT-Projektmanagement

• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter (Windows 11, Microsoft 365)

• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anwender-Guidelines

• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud-Services, z. B. Microsoft 365, Azure, AWS)

• Installation, Konfiguration und Verwaltung von IT-Equipment (z. B. Notebooks, Smartphones)

• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Endpoint-Security)

• Unterstützung bei Datenschutz- und Compliance-Themen (DSGVO, interne Sicherheitsrichtlinien)

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und IT-Transformationsprojekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein vergleichbares Studium

• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und in der IT-Administration

• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools

• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Organisationstalent

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

IHR ANSPRECHPARTNER

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