IT-Support-Techniker (m/w/d) - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Attraktive Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH sucht einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für den Standort Köln. In dieser Funktion übernehmen Sie die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, führen Fehleranalysen durch und beheben technische Probleme.

Das Unternehmen bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.
• Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken erforderlich.
• Sicherer Umgang mit Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Fehleranalyse und Behebung technischer Probleme.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Pflege von Benutzerkonten und IT-Systemen.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Dokumentation von Prozessen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientiertes Denken

Windows-Umgebung

Microsoft 365

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Support-Techniker (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fehleranalyse und Behebung technischer Probleme
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Pflege von Benutzerkonten und IT-Systemen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Dokumentation von Prozessen
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
• Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Ein motiviertes Team und attraktive Zusatzleistungen