IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Support in Stuttgart sucht einen IT-Support-Spezialisten, um Benutzer bei IT-Anfragen zu unterstützen und Lösungen für verschiedene Probleme zu entwickeln. Die Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung vorweisen können und Erfahrungen im Support haben. Das Unternehmen bietet eine positive Arbeitsatmosphäre, zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Strukturierter Onboarding-Prozess

Regelmäßige Firmenfeiern

Zugang zu Corporate Benefits Portal

30 Urlaubstage

Kostenlose Verpflegung

Parkplätze mit E-Ladesäulen

Angebote für Gesundheitsförderung

Individuelle Weiterbildungsangebote

Unterstützung bei der Altersvorsorge

Teamevents

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Verständnis für Netzwerktechnologien und Peripheriegeräte.

Aufgaben

• Berate Benutzer bei IT-Anfragen.
• Kategorisiere Anfragen im Ticketsystem.
• Erarbeite Lösungen für IT-Anwendungsprobleme.
• Pflege die eingesetzte Software im IT-Helpdesk.
• Unterstütze bei der Installation von Hard- und Software.
• Dokumentiere Systeme und führe Verfahren ein.

Kenntnisse

Fenster-Betriebssysteme

Active Directory

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

gängige Softwareanwendungen

Jobbeschreibung

Überblick

Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze uns dabei, zukunftsweisende IT-Lösungen zu entwickeln. Bei uns erhältst du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern und an spannenden Projekten mitzuwirken. Wir schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenarbeit und persönliches Wachstum großgeschrieben werden.

Deine Aufgaben

• Berate und unterstütze Benutzerinnen und Benutzer bei IT-Anfragen und -Problemen
• Kategorisiere eingehende Anfragen im internen Ticketsystem
• Erarbeite eigenständig Lösungen für verschiedene IT-Anwendungsprobleme
• Pflege und entwickle die eingesetzte Software im IT-Helpdesk weiter
• Unterstütze bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Hilf bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Dokumentiere Systeme und führe neue IT-Verfahren ein

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Active Directory
• Erfahrung mit Ticketsystemen und gängigen Softwareanwendungen
• Verständnis für Netzwerktechnologien und Peripheriegeräte
• Analytische Denkweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Strukturierter Onboarding-Prozess mit Unterstützung durch einen Mentor
• Regelmäßige Firmenfeiern für ein starkes Teamgefühl
• Zugang zu einem Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Rabatten
• ️ 30 Urlaubstage im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Kostenlose Verpflegung mit Obst, Kaffee und Wasser im Büro
• Parkplätze mit E-Ladesäulen und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• ️️ Angebote für Gesundheitsförderung wie Yoga und Laufsportgruppen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Altersvorsorge für deine Zukunft
• Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts und der Zusammenarbeit

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Lisa Pissors unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter [phone] zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.