IT Support Specialist (m / w / d) – Anwendersupport & Service Desk I Halle

Orizon Holding GmbH; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Halle sucht einen IT Support Specialist zur Verstärkung des IT-Service-Teams. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von IT-Anfragen, Unterstützung der Anwender und Optimierung von IT-Serviceprozessen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und SAP sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Modernes Arbeitsumfeld

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und SAP.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Anfragen.
• Unterstützung der Anwender per Remote-Support.
• Benutzerverwaltung in SAP-Systemen und Active Directory.
• Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Serviceprozessen.

Kenntnisse

Microsoft-Technologien

Serviceorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse in SAP

Erste Erfahrung im IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar

Tools

Windows 10

Office 365

Windows Server

Active Directory

Jobbeschreibung

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit)
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Aktive Mitarbeit im IT-Service
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif ab 15,23 € / Std.
• Übernahmemöglichkeit
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle

Sie sind IT-affin, serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche in Halle suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist (m / w / d) zur Verstärkung des IT-Service-Teams.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Anfragen
• Unterstützung der Anwender per Remote‑Support (First‑Level)
• Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second‑Level‑Support
• Benutzerverwaltung in SAP-Systemen und Active Directory
• Mitarbeit bei der Optimierung von IT‑Serviceprozessen
• Bearbeitung von Formularen
• Verwaltung von IT‑Assets und Lizenzen
• Koordination und Abstimmung mit externen IT‑Dienstleistern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im IT‑Support oder Service Desk
• Kenntnisse in Microsoft‑Technologien (Windows 10, Office 365, Windows Server, Active Directory)
• Kenntnisse in SAP
• Erfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil, aber kein Muss
• Serviceorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.